Гравця з Австралії звинувачують у порушенні умов бонусів, роблячи ставки, які перевищують дозволені. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Шановний Phantom05!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему. Сподіваюся, я правильно зрозумів, що вас звинуватили в тому, що ви робили ставки, які перевищують дозволені під час бонусних ставок.
Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище дозволених, але, на жаль, це ще не стандартна практика.
Будь ласка, не соромтеся пересилати свою історію гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru , якщо ви вважаєте, що вас помилково звинуватили.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Ми говоримо про ставку в 10 доларів у загальній грі. Не про крихітний бонус у 20 центів і 50 безкоштовних обертань. ставка в 10 доларів взагалі не мала нічого спільного з виграшною ставкою. Це навіть не принесе вам пива в реальному казино. Виграла ставка в 5 доларів. На них я втратив 3000 доларів. Вони добре приймали мої ставки в 10 доларів, коли я програвав. Я маю на увазі, що ставка в 10 доларів у казино є нерегулярною. Христос навіть не подарував би вам стіл, ніж половина столів для покеру в справжніх казино. Вони знають, що ніхто нічого не може з цим зробити, тому просто вигадують речі
продовжуйте здирати нас. Я подивився на дрібний шрифт, оскільки це були бонусні гроші
Там нічого не було
Вони додали його пізніше
.
Отже, ці $4099, які було відхилено, це абсолютно мертві гроші. Мені сказали не чіпати його, доки його не заберуть усе, окрім мого початкового депозиту.
Тож якби я справді зробив щось не так. Він не повернув би мій початковий депозит. Побачити ці гроші там. Нарешті я виграв, що мене обдурили, це, м’яко кажучи, руйнівно. Немає сенсу грати в онлайн-ігри, якщо це не азартні ігри в Інтернеті. Якщо це просто кидати гроші, нам у вікно. Немає сенсу. Можна також закрити галузь.
Шановний Phantom05!
Не могли б ви переслати свою історію ігор на petronela.k@casino.guru ?
Дякуємо, Phantom05, за ваш електронний лист. Я щойно зрозумів, що ви подали цю скаргу не в те казино. Я переведу його з BetNero Casino на NetBet Casino.
Чи можете ви зараз підтвердити, що це правильно?
Дякую, Phantom05. Ми спочатку додамо це казино до нашої бази даних. Тим часом я зараз перевірив правильний веб-сайт і ось що я знайшов ( тут ):
7.12 Перед обробкою всі зняття коштів підлягають внутрішньому аудиту. Bet Neto залишає за собою всі права анулювати бонуси або будь-які виграші за невдалі перевірки. Цим Гравець заздалегідь погоджується на те саме.
Якщо після перевірки виявиться, що гравець отримує несправедливу перевагу, зловживаючи програмними помилками гри та/або використовуючи їх для маніпулювання системою будь-яким способом, або маніпулюючи правилами гри («Зловживання бонусами»), Bet Neto залишає за собою право закрити обліковий запис, позбавити права на отримання або вигоду від рекламної акції, скасувати будь-які пов’язані бали лояльності та/або утримати виплату доходів від такого зловживання відповідному Гравцю/-ам.
«Зловживання бонусом» включає, але не обмежується:
Ставки понад 5 доларів США (або еквівалент у валюті) з бонусними коштами на будь-яку конкретну гру, доки не буде виконано вимогу щодо ставок.
Якщо ви знаєте про розміщення ставок, які перевищують дозволені під час виконання бонусних ставок, я боюся, що ми нічого не можемо зробити. Однак, якщо ви вважаєте, що вас звинуватили помилково, надішліть свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Заздалегідь спасибі.
Для початку це не збігається з тим, що надіслало мені казино після того, як я зіграв 55 000 доларів. це waa пункт 6.14 див. знімок екрана відповіді. Я не знав, інакше я б цього не зробив. Я просто тримаю парі, якби я робив це зазвичай, якби мені довелося зіграти до $50 000
Отже, якщо ви внесли 20 доларів, то ваш загальний бонус становитиме, скажімо, 80 доларів, які можна програти на 50 X, що дорівнює 400 доларів. Максимальна ставка в 5 доларів є розумною.
Але коли ви, як і я, внесли депозит, не пам’ятаю, скільки саме, але близько 300 доларів, тому загальний бонус 1200 доларів із грою до загальної суми приблизно 50 000 доларів + не забуваючи, що існує досить короткий проміжок часу, який потрібно зробити, зробивши максимальну ставку менше 10 доларів, цілком смішно і, мабуть, неможливо.
Ви запитуєте будь-якого гравця казино в світі, який грає в будь-яку гру і має поставити $50 000 +, що ставка в $10 класифікується як нерегулярна гра або зловживання, і будь-які виграші отримають, і вас можуть виключити. Вони б сміялися з вас.
Ви дійсно розумієте всю простоту цього? Ніхто в світі, коли йому потрібно поставити $50 000 +, навіть не подумає про те, щоб зробити це з максимальною ставкою менше $10.
ТАКОЖ НЕ ЗАБУВАЮ, Я ПРОГРАВ ЛИШЕ НА СТАВКАХ 10 $. Виграшна ставка склала 5 доларів.
Це азартна гра, де час від часу ми маємо виграш. Але якщо вони пишуть дрібним шрифтом, усі способи звичайних ставок є незаконними, як зловживають, тоді це більше не азартні ігри.
PS їм знадобилося 4-5 днів, щоб знайти причину 6.14. Ставте на 10 доларів, його навіть не було, і вони його додали.
Все ще має бути справедливим і розумним, навіть в азартних іграх, запитайте будь-якого юриста.
Якщо ви збираєтеся сказати, що це було там дрібним шрифтом, то ви нічого не знаєте
може зробити добре тоді.
Скажімо, ви заселилися в готель, і дрібним шрифтом у 20 000 слів сказано, що вони мають право пограбувати вас або вкрасти вас і вигнати. І вони вкрали 4000 доларів з вашого банківського рахунку, і ви пішли до когось, хто мав бути на вашому боці. І була відповідь: це 20 000 слів дрібним шрифтом, тому ми нічого не можемо зробити
ну думаю, що ти будеш дуже засмучений через цю дірку.
Це трапилося зі мною в казино Tangiers із $7000, у них дрібним шрифтом було сказано, що їм не потрібна причина не платити вам, вони просто можуть. Я маю на увазі давай.
Просто скажіть, що ви виграли в Xlotto і пішли отримати свою ціну, і вони, вибачте, не заплатили вам. чому Це дрібним шрифтом, нам не потрібна причина.
Або поліція прийшла і заарештувала вас і залишила під замком до кінця життя. Чому? О, ми не маємо причини або -це дрібним шрифтом, що ви не отримали апаратну провідну пожежну сигналізацію, встановлену через 60 днів після покупки на рік із високосним роком.
Усе має бути справедливим і розумним, незалежно від того, написано це понад 20 000 дрібним шрифтом чи ні.
Або ЗАКОН, МЕНШЕ НЕПРАВИЛЬНОГО, ПЕРЕМАГАЄ ДОБРОГО СВІТУ Було б руйнівним. Запитайте жінок і дітей у Бірмі, як вони ставляться до людей, які можуть робити зі світом те, що вони хочуть.
Так, це інша тема, але все одно так просто, як НЕПРАВИЛЬНО ПРОТИВ ПРАВИЛЬНО
ЗЛО ПРОТИ ДОБРА. ПЕКЛО V РАЙ. ДИЯВОЛ ПРОТИ ІСУСА. ТОЩО
ЯКИЙ тут переможе. Красиво виглядає, навіть не спітнівши. САТАНА на повне коло, як САТАНА замкнув двері шлагбауму богів, і це добре, тому що ми просто так відчули, і гарантуємо, що він виграв, і йому більше не потрібно бути справедливим і розумним.
З повагою Кріс
Я розумію вашу точку зору, Phantom05. Проте є важливий принцип, який говорить: «незнання закону не є виправданням». Це означає, що ви не можете захищати свої дії, стверджуючи, що ви не знали, що вони незаконні чи заборонені, навіть якщо ви чесно не усвідомлювали, що порушуєте правила.
Якщо ви знаєте про те, що ставки вищі за дозволені, на жаль, зараз ми не можемо багато чого зробити, щоб підтримати вашу справу. Я наполегливо рекомендую уважно прочитати всі умови та умови, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
Тож казино може написати дрібним шрифтом усе, що завгодно. І це все. Неважливо, чи це справедливо, чи несправедливо, чи неможливо. Ви також можете просто використовувати ігрові гроші на Betneto
Гаразд, сподіваюся, ви додасте це місце до СПИСКУ НІКОЛИ НЕ ГРАТИ.
те саме, що Танжер. Вони просто пишуть дрібним шрифтом, ми можемо робити все, що хочемо. Грав там багато років, знімаючи невеликі суми, вважав, що це добре місце. Щойно це був виграш у 7000 доларів - Ні, ви вийшли, і наша причина така: "НЕМАЄ ПРИЧИН" ЦЕ В НАШОМУ Дрібному Шрифті НАМ НЕ ПОТРІБНА ПРИЧИНА
Ніколи не грайте також у Tangiers
Є дрібний шрифт і дрібний шрифт, Phantom05. Звичайно, це несправедливо, якщо казино каже: «ми можемо робити все, що хочемо» . Проте є різниця між конфіскацією виграшу без будь-якої причини або після того, як гравець порушив правило максимальної ставки.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.