ГоловнаСкаргиBetmatch Casino - Веб-сайт казино не завантажується.

Betmatch Casino - Веб-сайт казино не завантажується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 2791

Сума: 10 000 €

Betmatch Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.09.2020 | Не вирішено : 15.10.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини запитує про доступність веб-сайтів казино. Казино не відповіло, і на даний момент вони закриті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Веб-сайт не працює, а підтримка не дає відповіді, здається, вони зберегли кошти і зникли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хосе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту казино і відчував ті самі труднощі.

Крім того, я надіслав електронне повідомлення їхній афілійованій команді і на мить чекаю відповіді.

Не могли б ви повідомити, як ви намагалися зв’язатися з ними і як давно ви помітили, що казино може бути закрите?

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

16 вересня, коли я надіслав їм електронний лист, намагаючись зв’язатися з ними, не отримавши жодної відповіді.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Хосе, що надав всю необхідну інформацію.

На жаль, я також не отримав відповіді. На жаль, я спробував контакти електронної пошти та Skype, на жаль, але не вдалося. Однак зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу, і, сподіваюся, пощастить.

Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хосе,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Betmatch до цієї розмови. Ви можете вказати, що сталося?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ну, я не можу отримати доступ до свого облікового запису, і вони не відповідають мені на підтримку, і я маю понад 1 400 000 монет xbm, що є валютою використання сторінки, оціночна вартість якої становить 1,2 btc за ціною 10 734 євро

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Betmatch відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

в порядку

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого