Betmaster Casino IE - Виграш гравця конфісковано.

Це шахрайський веб-сайт, коли ви виграєте, вони припиняють вашу гру та блокують ваш обліковий запис, а потім запитують перевірку, і всі ваші виграші забираються навіть після всіх доказів, якщо вони продовжують мучити нас і кажуть, що це з іншою командою, і ми чекаємо оновлень, які вони просто знайдуть способи заблокувати ваші кошти та змусити вас втратити великі шахрайства, такі веб-сайти мають бути заборонені назавжди

Шановний aysingh011,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній?

Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?

Чи надіслали ви в казино фотографії всіх своїх карток, які використовувалися для внесення депозиту, як просили?

Чи правильно я розумію, що всі ваші виграші були конфісковані? Чи означає це, що ваша перевірка не пройшла?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Так, everting на місці, kyc зроблено, тоді вони запитали всі деталі депозитів, я надав їм, я використав одноразові картки для депозиту, щоб я надав докази виписки з банку, але вони просто повернулися, ми чекаємо відповідної команди, щоб відповісти вони зробив те саме раніше в листопаді, також коли вони зависли в системі, і мій баланс повільно знизився, і коли я повідомив, що вони заблокували обліковий запис і попросили підтвердження, потім через деякий час розблокував його та почав надсилати повідомлення про пропозиції, і тепер, коли я виграв велику ставку 1400 євро вони раптово вийшли зі мене, коли я знову ввійшов, це було заблоковано, і мій баланс був доведений до 76 євро, і коли я зв’язався, вони почали повторювати те ж саме, що нам потрібно перевірити, що я все надав, і вони продовжують говорити, що це інша команда, і вони навіть не дозволяючи зняти мої залишки коштів, це повне шахрайство, веб-сайт потрібно заборонити

Вони зловживають владою та встановлюють фальшиві умови та умови, щоб уникнути та втекти

Чи могли б ви вказати, у які типи ігор ви грали? Це були ігрові автомати, живі ігри в казино чи ви брали участь у спортивних ставках?

Чи всі ваші картки вже перевірено?