Гравець з Канади стверджує, що слот-гра не працює належним чином. На жаль, після повторного тестування гри вона працювала без жодних проблем, тому ми опинились без жодних доказів, які підтверджували б цю справу.
Привіт, ти допоміг мені, перш ніж я сподіваюся, ти можеш допомогти мені цього разу,
Я грав у гру "золото алхіміка" в Casino Betiton, я ввійшов у .01 для .20, але я бачу, що цей .01 змінився сам на іншу суму без нашого відома. Він змінився на 80.00. З моменту введення .01 я не очікував, що ця сума зміниться на 80.00 (якщо ви перейдете до гри та введете .01, ви побачите, що ця сума переходить до 80.00, не очікуючи, що це станеться), тому я програв 80.00. Чи можемо ми щось зробити?
Дякую за твою допомогу.
Деніз С ***
Шановна Деніз842,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. У вас випадково є якийсь доказ, щоб ми могли побачити, що відбувається? У цьому випадку найкращим варіантом буде відеозапис.
Помітивши помилку програмного забезпечення, вам слід негайно припинити гру та повідомити про це казино. Ви продовжували грати, коли помітили проблему? Не могли б ви підтвердити, що ви обговорювали цю проблему з казино?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт, на жаль, я не можу це довести, я грав сьогодні, і відіграна сума не змінилася, тому я здогадуюсь, нічого не може зробити ee, тому відтепер я повинен бути обережнішим, коли граю, дорогий урок.
Дякую.
Деніз С ***
Denise842, все одно дуже дякуємо, ми б дуже хотіли вам допомогти, але я впевнений, що ви розумієте, нам важко продовжувати подібну справу без будь-яких підтверджуючих доказів. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо зробити все можливе, щоб допомогти.