Акаунт гравця заблокували з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зняв із цього казино приблизно 3600 рупій. Тепер після перевірки мого облікового запису ці хлопці заблокували мій обліковий запис без вагомої причини та конфіскували всі мої гроші.
Я хочу, щоб гуру казино розслідував цю справу та допоміг мені отримати мої гроші.
Привіт Harsheet99,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetIndi Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, коли почалася перевірка? Чи вимагали ви якісь бонуси в казино? Вам якось пояснили причину блокування облікового запису?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт,
Минулого тижня я завершив перевірку, і після того, як вона пройшла успішно, вони закрили мій обліковий запис без жодної причини.
Я не вимагав жодних бонусів.
Привіт Harsheet99,
Будь ласка, перешліть повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.
Я надіслав наступне.
Будь ласка, перевірте та дайте мені знати.
Привіт Harsheet99,
На жаль, ви надіслали лише знімок екрана кількох умов казино, але не надіслали фактичне спілкування між вами та казино. Чи можна надіслати на мою електронну адресу?
Шановний Нік і Harsheet99!
Зверніть увагу, що ми також розслідуємо цю справу зі свого боку.
З найкращими побажаннями,
Команда казино BetIndi