У гравця Кенії виникли технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Кожен раз, коли має статися помилка, ставка повинна бути віднята з мого рахунку .... це як щодня .. Я надсилала скріншоти до команди підтримки, і жодних заходів не було вжито.
Шановний Хецрон,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати будь-яку відповідну комунікацію між вами та казино? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Скільки ви вважаєте, повинна бути спірна сума?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела