ГоловнаСкаргиBetify Casino - Виграш гравця затримується в казино.

Betify Casino - Виграш гравця затримується в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 425 €

Betify Casino
Надіслано: 26.09.2023 | Вирішено : 19.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Сербії відкрив білет 22 вересня щодо виграшу. Незважаючи на те, що гравець раніше програвав гроші на слотах, він заявив про несправедливість з боку казино та хотів отримати виграш. Після серії спілкування з командою розгляду скарг гравець підтвердив, що проблему вирішено. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій квиток, id : 2317050226990522677 відкритий з 22 вер.

чому Його перемогли

Хочу тільки мої гроші, це нечесно з казино

До цього я грав у автомати та програвав гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний vlacicristo1998,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Betify.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, мультиплеер)

Ви досягли поточного балансу з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я грав у автомати та ставки на спорт


Я нічого не заробив, мій рахунок у мінусі

Бонусом не скористався

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вибачте, але мені потрібна додаткова інформація щодо проблеми.

Ваш квиток стосується проблеми, яка пов’язана з вашим виграшем у ставках на спорт?

Чи правильно я зрозумів, що на ваш рахунок казино було зараховано виграш у розмірі 425 євро?

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, vlacicristo1998,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Серйозний випадок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Його виправлено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я правильно розумію, що ваш виграш із квитка, який ви відкрили 22 вересня, було зараховано? Чи можемо ми закрити скаргу як "вирішено"?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, vlacicristo1998,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, скаргу розглянуто, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний vlacicristo1998,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого