ГоловнаСкаргиBetFlip Casino - Запити гравця на виведення коштів затримуються.

BetFlip Casino - Запити гравця на виведення коштів затримуються.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 256

Сума: 1 327 €

BetFlip Casino
Надіслано: 07.03.2025 | Не вирішено : 07.03.2025
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Іспанії протягом двох тижнів намагався вивести €1327,82, але всі спроби були відхилені без чіткого пояснення. Він відчував постійні затримки, отримував нові виправдання кожного разу, коли запитував, і зазначив, що його зняття коштів автоматично скасовується. Команда розгляду скарг виявила, що казино раніше ігнорувало скарги та мало реакційну політику, що призвело до закриття скарги гравця як невирішеної. Було рекомендовано уникати BetFlip Casino через відсутність співпраці та офіційної ліцензії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я втратив рахунок того, скільки разів надсилав запит на зняття своїх грошей, і мені завжди було відмовлено.



Кажучи, що мій обліковий запис правильно підтверджено, і кожного разу, коли я зв’язуюсь з ними через чат, вони надають мені якесь нове виправдання, закінчуючи розмову тим, що мені доводиться чекати, поки відповідальний відділ мені відповість...



Я був тут тижнями і надіслав кілька електронних листів. ВОНИ НІКОЛИ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ, ЯКЩО ПРОБЛЕМА ЩОДО ЗНЯТТЯ ВАШИХ ГРОШЕЙ!


Якщо ваше запитання стосується будь-якої іншої справи, вони відповідають на електронні листи. Вони роблять це, щоб не платити, чекають, поки мине час і ви впадете у відчай. З того, що я бачу, я не єдиний, хто потрапив на це шахрайство. У них є мої 1327,82 євро, і вони зберігають їх лише тому, що...


Виведення моїх коштів скасовується протягом 24 годин без пояснення причин. Я пробував 6 разів.


20 лютого була перша спроба виведення, і вони сказали, що через велику кількість запитів мій був автоматично скасований... Кожен раз це нове виправдання.


Якщо ви зробите депозит тут, забудьте про повернення своїх грошей. Вони справжня мафія.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний juaky24,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.

Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.

  • Чи правильно я розумію, що ви ніколи не виводили жодних коштів із цього казино?

Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Крістіна,


У відповідь на ваше запитання я ніколи не міг зняти кошти в цьому казино. Жодного разу.


Як тільки клієнт робить перший депозит, він повинен забути про гроші. Це все шахрайство, і він більше ніколи цього не побачить.


Чи є випадки, коли це казино виплачує гроші?




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь, juaky24. На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку 15+ випадків закрито через «Політику відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика BetFlip Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино BetFlip.

Оскільки це казино працює без офіційної ліцензії, я не можу рекомендувати будь-які подальші дії. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого