ГоловнаСкаргиBetFlip Casino - Вилучення гравця скасовано.

BetFlip Casino - Вилучення гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 832 €

BetFlip Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 30.01.2021 | Справу закрито : 01.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Сполученого Королівства був анульований. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт


Вони дають мені 100 безкоштовних обертань. Я виграв 350


Я зробив ставку на спорт, і вони виплатили мені 832 євро


Через 5 годин його не було. Те, як вони розмовляють зі мною, шокує, я не задоволений тим, що вони викликають у мене стрес тощо, оскільки думка, що ти виграв 800, - це великі гроші.


Як я можу повідомити про них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Маріо,

Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Маріо, за твій електронний лист. Оскільки ви підтвердили, що проблема стосується виключно ставок на спорт, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли сприяти вирішенню цієї справи, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, що займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або судити його належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.

Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого