У гравця із США його виграш зменшився. Скарга гравця успішно вирішена.
Вони стверджували, що пропонують мені 100 крутників, вони дали мені сітки «поворотів на колеса». Я гаряче засмучений і відчуваю себе обдуреним.
Здравствуйте,
Дякую вам за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації стосовно вашої проблеми. Скажіть, будь ласка, детальніше? Я правильно розумію, що ваші виграші від Безкоштовних спінів були обмежені? Ви внесли будь-які кошти на свій рахунок, або це був бонус без депозиту? Чи можете ви, будь ласка, передати свою історію каси? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Додаткові коментарі від гравця:
"Ставка Фліп вирішила мою скаргу і нагородила 200 закруток за неприємності. Я дякую їм.
Дуже дякую, Ендрю, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу чи є щось інше, що ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо вам за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру