ГоловнаСкаргиBetFlip Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

BetFlip Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

BetFlip Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.12.2020 | Вирішено : 22.12.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через активний бонус.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний dan4648,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні знімки екрана. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати їм допомогу у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи вилучали виграш з цього казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я не вийшов.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, dan4648, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гуру казино, на моєму рахунку betflip зараз є підозріла активність 0. Я не намагався зняти гроші, оскільки надіслав вам електронне повідомлення про свою проблему з betflip. Я не грав у жодні ігри чи депозити з 5 грудня 2020 року.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ден.


Видалення балансу може бути частиною перевірки безпеки або ви порушили деякі умови бонусу.


Щоб бути впевненим у цьому, я хотів би запросити представника казино до справи.


Будь ласка, поясніть нам, що сталося з балансом Дана і чому він не може зняти кошти.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Повернення залишку на мій рахунок через два дні все ще не вдалося дізнатись про спробу betflip ще 20 разів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Останні два депозити не мають промо-акцій, див. Скріншот депозиту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здрастуйте,


Нам дуже шкода зіткнутися з такими проблемами з рахунком Дана, бонус все ще був активним, і це стало причиною того, що він не зміг зняти кошти, бонус був скасований пізніше, і це вплинуло на цей баланс.


Тепер все в порядку, баланс доступний, і Ден може вимагати зняття коштів.


Будь ласка, закрийте квиток як перероблений.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Закриття справи вдалося зняти після того, як Betflip відповів на ваш запит на відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую за твою допомогу


Даніель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Даніеле,

Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого