Гравець з Мексики заблокував рахунок без подальших пояснень. Скарга була відхилена, оскільки казино не відповіло нам.
Автоматичний переклад.
Betboro Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 279
Сума: 2 000 €
Betboro Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Густаво,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше? Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок? Ви отримали повернений депозит?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт,
Я зареєструвався у вересні, депонував лише один раз і отримав вітальний бонус. Так, я виграв із вітальним бонусом. Мій рахунок був підтверджений після виграшу. Мій депозит 100 євро було повернуто
Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Густаво, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб попросити їх приєднатися тут і допомогти вам вирішити вашу проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми поки не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу: якщо ми не отримаємо відповідь протягом наступних 10 днів, скарга буде закрита як невирішена, що може призвести до зниження рейтингу казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз ми закриваємо скаргу невирішеною, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам допомогти більше. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
