Гравець із Квебеку попросив вивести 458 доларів США через криптовалюту BetBoom, але казино заявило, що виведення коштів розглядається протягом 180 днів. Обслуговування клієнтів було марним. Гравець не відповів на наші додаткові запити, що призвело до відхилення скарги через відсутність підтвердження чи подальшого спілкування.
Id на betboom: 96-208539
Я попросив зняти 458 доларів на криптовалюту (так само, як я вніс)
Вони зберігають мої гроші та кажуть, що моє зняття розглядається, лол.
вони кажуть, що це може тривати до 180 днів, лол.
Обслуговування клієнтів абсолютно марне з відповіддю роботів.
Огидно
Шановний jfjfjf,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
