Шановний користувач!
Дякуємо, що звернулися до нас.
Чи можете ви надати докази того, що ви раніше зв’язувалися з нами через чат? Зараз у нас немає записів під вашим іменем.
Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо повернути кошти всім особам, які стверджують, що мають залежність від азартних ігор, незалежно від обставин, якщо немає доказів або будь-яких ознак цього. Крім того, майте на увазі, що наш час відповіді може бути продовжений через відставання електронних листів, і ми не можемо обробляти відшкодування виключно на основі поточних депозитів.
Відповідно до наших записів, ви звернулися до нашого чату 12 серпня. Якщо ви вважаєте, що ця інформація неправильна, додайте будь-яку відповідну документацію для нашого розгляду.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Dear User,
Thank you for reaching out to us.
Could you please provide evidence that you previously contacted us via Live Chat? We currently do not have any records under your name.
Please understand that we cannot issue refunds to all individuals who claim to have a gambling addiction, regardless of the circumstances if there is no proof or any indications for it.. Additionally, please be aware that our response times may be extended due to a backlog of emails, and we cannot process refunds solely based on ongoing deposits.
According to our records, you contacted our Live Chat on August 12th. If you believe this information is incorrect, kindly attach any relevant documentation for our review.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Автоматичний переклад.
