BetAmo Casino - Баланс гравця анульовано.

Daer Gb2525,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Перш ніж рухатися вперед, дозвольте мені задати ще кілька питань, щоб уточнити вашу скаргу. Який ваш поточний баланс казино? Ви грали з бонусом у казино? Ви коли-небудь просили зняти гроші в казино?

Зауважте також, що казино дозволяє гравцям з Нідерландів зареєструватися. Якщо азартні ігри нелегальні в будь-якій країні, гравцеві завжди слід шукати місцеві закони.

Також будь ласка, якщо у вас є відповідна розмова між вами та казино щодо справи, перешліть її на nikolas.b@guruadmins.com .

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановний Gb2525,

Ми ще не отримали від вас жодної відповіді. Я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте нам, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановний Ніку,

я не грав з бонусом. Я зробив 3 виведення, але я їх скасував.

BetAmo займався незаконними речами та робив незаконні розрідження згідно з голландським законом про азартні ігри. Я пояснив, що вони зробили, навіть якщо компанія розташована на Мальті. Ви повинні дотримуватися всіх правил, і це говорить закон.

Мій адвокат має всі докази того, що BetAmo повинен мені повернути, але вони не відповідають на нас.

Живі балачки говорять: вам відповідуть незабаром. Перший електронний лист надсилається 46 днів тому.

Шановний Gb2525 ,

Як я вже згадував раніше, гравець завжди несе відповідальність за дотримання місцевих законів. Казино тут нічого спільного. Ви також можете прочитати його в умовах казино (https://www.betamo.com/terms-and-conditions):

"Відкриваючи обліковий запис, отримуючи доступ до нього та користуючись цим веб-сайтом, ви підтверджуєте та гарантуєте, що азартні ігри в Інтернеті є законними та дозволеними в юрисдикції, де ви знаходитесь, і ви не будете використовувати веб-сайт під час постійного або тимчасового проживання в будь-якій юрисдикції, яка забороняє використання веб-сайту. Доступність послуг не може трактуватися як пропозиція чи запрошення з нашого боку користуватися послугами в країні, де таке використання є незаконним ".

Вашим обов'язком було знати, чи можете ви грати в казино, чи ні. Ви зареєструвались, внесли на зберігання та загубили. Це може статися в будь-якому іншому казино, незалежно від того, дозволено це у вашій країні чи ні. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше у цій справі. Чи можемо ми ще щось зробити для вас? Якщо ні, ми відхилимо вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановний Нік,

Якщо казино рекламує голландською мовою за допомогою голландської URL-адреси, то як гравець ви стаєте жертвою шахрайства та шахрайства. З цієї причини ви маєте право повернути свої депоновані гроші.

Це закон. Я маю право на свої гроші, у мене є голландський та мальтійський адвокат, і вони погоджуються. MGA також каже, що я повинен повернути свої гроші

Шановний Gb2525,

Після подальшої перевірки справи ми вирішили закрити цю скаргу, оскільки вона перевищує наші повноваження. На наш погляд, казино не зробило нічого поганого, оскільки гравець завжди зобов’язаний знати місцеві закони, оскільки казино не може створювати умови спеціально для кожної країни світу. Якщо ви хочете продовжити свою справу, я рекомендую вам звернутися за допомогою до місцевих законів, якщо вони здатні щось зробити. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетеся з якоюсь проблемою.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру