ГоловнаСкаргиbet999 Casino - Запит гравця на зняття коштів відхиляється через великі вимоги до ставок.

bet999 Casino - Запит гравця на зняття коштів відхиляється через великі вимоги до ставок.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 $

bet999 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 08.11.2023 | Справу закрито : 31.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із Польщі вніс депозит і зіграв у букмекерській книзі, вигравши близько 600 доларів. Коли він спробував зняти свій виграш, казино відхилило його запит і вимагало від нього поставити близько 10 тисяч доларів у їхньому казино. Гравець наполягав, що не використовує жодних бонусів і займається лише ставками на спорт. Команда розгляду скарг намагалася допомогти йому, але через обмежену юрисдикцію щодо ставок на спорт вони не змогли прийняти задовільне рішення. Гравець не відповідав на подальше спілкування, що призвело до відхилення його скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вніс близько 100 доларів у цю спортивну букмекерську букмекерську контору, пограв там лише на цікаві ринки, як-от удари в прямому ефірі, Прем’єр-ліга тощо. Виграв близько 600 доларів, спробував зняти кошти, але його було відхилено. Служба підтримки клієнтів спочатку сказала мені, що це технічна проблема, і вони повернуться з електронною поштою, але вони не зробили. Через 2 дні інший агент сказав мені, що я повинен грати в казино, і це буде виправлено - я спробував, і, звичайно, це не так. Ще один день і ще одна мавпа в чаті сказала, що після звернення до відповідного відділу мені потрібно поставити приблизно 10 тисяч доларів (kekw) у їхньому казино - тож очевидно, що вони вкрали мої гроші - немає шансів зробити таку ставку з 300 доларами на рахунку ( жодної інформації про ставки до депо або після). Неможливість зняти мої гроші залишаться там назавжди, пишу цю скаргу для всіх вас, гравців - ТРИМАЙТЕСЯ ПОДАЛЕК від ЦЬОГО ШАХРАЙСЬКОГО САЙТУ! Навіть мій депозит вкрадено, тому що ви просто втратите все, намагаючись зробити ставку на це.. Гарна тактика

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт jacozp,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино bet999. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви грали в ігри казино чи лише в ставки на спорт? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не використовував бонус і не робив жодного KYC. Я робив лише ставки, але після цього вони сказали мені, що я повинен зробити 10 тис. оборотів у казино - оновіть, я це зробив, і зняття коштів все ще вимкнено. Я знаю, що мої гроші втрачені, але сподіваюся, рейтинг цього шахрайського сайту знизиться.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт jacozp,

Чи можете ви переслати свій депозит, бонус і історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Який бонус? Я не використовував жодних бонусів. У мене багато ставок на це казино, але немає можливості завантажити історію ставок. Якщо ви хочете, я можу надіслати підтвердження депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт jacozp,

Я запитав про бонуси, тому що такі високі ставки в основному пов'язані з ними. Якщо ви не вимагали жодного бонусу, казино все одно може попросити зробити ставку на ваш депозит, але не в таких високих сумах.

Будь ласка, надішліть історію депозитів і повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Повідомлення було відправлено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт jacozp,

Дякуємо за надану історію депозитів. Оскільки ви стверджуєте, що не отримували бонусів, чи можна було б також переслати вікно історії бонусів, щоб переконатися, що у вас їх справді немає?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
11 міс. тому
Переклад

ось ти друже

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт jacozp,

Поки ви не використовували жодного бонусу, казино не повинно вимагати таких високих ставок. Зараз вашу скаргу буде передано моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Я хотів би зазначити, що якщо проблема якимось чином пов’язана зі ставками на спорт або порушенням умов ставок на спорт, ми будемо змушені відхилити скаргу, оскільки ми маємо справу лише з проблемами, пов’язаними з казино.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Так, це пов’язано зі ставками на спорт, цей сайт пропонує це, тому не знаю, чому ви повинні відхилити цю справу. Я не порушив жодного правила. Вони порушують його, відмовляючись навіть дозволити мені зняти мій депозит (вже 2 місяці) (вони можуть забрати виграш, якщо хочуть). Стратегії шахрайства, поширені в книгах про криптовалюти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт jacozp,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув ваш випадок і, щоб ви знали, якщо проблема якимось чином пов’язана зі ставками на спорт чи порушенням умов ставок на спорт, на жаль, у нас ще немає філії, яка займається ставками на спорт. Ми не зможемо дати вам правильну пораду, оскільки ми не маємо достатнього знання про ставки на спорт і не зможемо грамотно оцінити всі плюси та мінуси. Тому нам довелося б відхилити вашу скаргу. Форум скарг Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино та ігор онлайн-казино. У будь-якому разі на цьому етапі мені все ще потрібно зібрати додаткову інформацію про ситуацію, і я зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити bet999 Casino приєднатися до розмови.


Шановне казино bet999!

Чи можете ви пояснити причину встановлення таких високих вимог щодо ставок на ігри казино для гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Чому ви просите у мене безліч екранів, електронних листів, якщо ви з самого початку знаєте, що не можете допомогти з проблемами ставок? Тут важко тролити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний jacozp,

Ви виступили з ініціативою подати свою скаргу на наш форум. Хоча ми зазвичай не розглядаємо питання, пов’язані зі ставками на спорт, оскільки форум скарг Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино та ігор онлайн-казино, я висловив готовність зв’язатися з Bet999 Casino, щоб зрозуміти, чому вони вимагали від вас робити ставки ваші виграші в іграх казино з високими вимогами до ставок. Це було зроблено в надії надати допомогу у вашій ситуації.

Крім того, якщо ви віддаєте перевагу, я можу закрити вашу скаргу та направити вас на інші платформи, де ви можете подати скаргу. Підтвердьте, чи бажаєте ви закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jacozp,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого