ГоловнаСкаргиBet7 Casino - Виведення гравця затримується.

Bet7 Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 860 €

Bet7 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 22.01.2022 | Вирішено : 24.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення коштів гравця затримується, а казино не реагує. Через деякий час гравець отримав свої виплати в повному обсязі, і питання було вирішено.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Bet7 Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це був ваш перший запит у казино? З якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу?

Зауважте, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли на ваш рахунок.

Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я вже проводив опитування. так, мій обліковий запис підтверджено.

ні, прибуток було отримано за допомогою

мій депозитний баланс.


в чаті кажуть, що заплатять якнайшвидше, але я цим займаюсь тижнями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Підкажіть, будь ласка, коли ваш запит на зняття коштів очікує на розгляд?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З 17 січня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний MiguelC,

Оскільки рекомендований термін — 14 днів, я б рекомендував почекати лише в разі надходження грошей. Якщо казино не відповідає, це не означає, що воно не працює над виведенням коштів. Обов’язково повідомте нас, якщо гроші не надійдуть до наступного тижня, тоді ми втрутимося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Минуло 14 днів. і заплатив лише 500 євро. Я все ще чекаю на залишок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

15 днів і ще чекати. Ви можете допомогти

я?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я ще чекаю!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!

Зазвичай ми посилаємось на робочі дні, але якщо ви наполягаєте, я перешлю вашу скаргу своєму колезі Адаму, який відтепер буде вам допомагати і намагатиметься зв’язатися з казино.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так. Будь ласка, зателефонуйте своєму колезі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!


Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.


Ми хотіли б запросити Bet7 Casino приєднатися до розмови та надати інформацію про статус виведення гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я ще чекаю…

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тож Bet7 не відповідає??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!


Поки що відповіді від казино не було, коли закінчиться таймер, я спробую зв’язатися з ними ще раз.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я все ще чекаю. Bet7 не відповідає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

термін уже минув. І все ще чекайте bet7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Bet7 Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, скарга буде «невирішеною», що може негативно вплинути на його рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ця ставка 7 навіть не відповідає. дуже слабка букмекерська контора

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гуру казино, ви можете мені допомогти? Будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!


Мені вдалося зв’язатися з казино через скайп, і тепер я чекаю подальшої відповіді. Я подовжу таймер і повідомлю вас, як тільки у мене з’явиться додаткова інформація.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я відкрив справу 3 тижні тому. Вони продовжують таймер, і bet7 ніколи не відповідає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт MiguelC!


Я розумію ваше розчарування, але без співпраці з казино ми не можемо багато чого досягти.

Наша стандартна процедура дозволяє казино відповісти до 2 тижнів, але оскільки я щойно зв’язався через скайп, таймер знову продовжили. Представник казино вивчає ситуацію, і ми чекаємо подальшої реакції. Якщо знову не буде відповіді від них, скарга буде закрита як «невирішена» і негативно позначиться на рейтингу казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний MiguelC,


Я отримав відповідь від казино, що ви отримали свій платіж у повному обсязі, чи не могли б ви підтвердити, чи це правильно?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так. я отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний MiguelC,


Це хороша новина, я радий чути, що питання вирішено.

Дякуємо Bet7 Casino за співпрацю.


Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого