ГоловнаСкаргиBet2U Casino - Вилучення гравця затримується.

Bet2U Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 124

Сума: 500 €

Bet2U Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.08.2022 | Не вирішено : 24.08.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Вихід гравця затягується майже на 3 тижні. Скаргу було закрито як нерозглянуту, оскільки казино не має політики реагування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, 31.07. здійснив виплату 500 євро. Це має бути виплачено в BTC.

Досі мене завжди відлякувало, що мій процес триває.

У цьому випадку, якщо ви внесли 80 євро, була безкоштовна ставка 80 євро. Я також використовував це.

Я був би дуже радий вашій допомозі.

Любов від

meik

На додаток до 500 євро, які я сплатив, зараз я маю на рахунку 190 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Мейк,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet2U Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, все перевірено.

Я виграв як безкоштовними ставками, так і ставками на реальні гроші. Кожен день дратую підтримку!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сьогодні я отримав електронний лист із проханням повторно підтвердити себе через скайп. Я не знаю, чому, оскільки я зміг легко заплатити майже 2 місяці тому. Зараз я надіслав їм свій ідентифікатор Skype, і мені цікаво, скільки часу займе відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мейк,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 15+ випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика казино Bet2U повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Bet2U. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого