Гравець з Еквадору стикається з проблемами, пов’язаними з тим, що казино не обробляє зняття коштів протягом обіцяного терміну в 3 робочих дні.
Казино не обробляє зняття коштів, як вони заявляють; вони стверджують, що це займає 3 робочі дні, але вони не дотримуються цього терміну.
Шановний Kary123456,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.
Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.
Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.
З повагою,
Христина