Bet Beard Casino - Гравець просить повернути свої депозити.

Я у Великій Британії та користуюся Gamstop. По-дурному я відкрив рахунок у Betbeard, оскільки вони приймали гравців із Великобританії. Я зміг зробити депозит за допомогою своїх кредитних карток і за короткий проміжок часу зміг максимально використати обидві. Однак Betbeard насправді не повинен був дозволяти мені відкривати там рахунок, оскільки в їхній ліцензії прямо зазначено, що їм заборонено надавати послуги у Великобританії. Проте вони відкрито приймають гравців із Великобританії, а їхні філії рекомендують їх як казино, що не є Gamstop. Крім того, вони використовують ваучерну систему для депозитів. В основному вас перенаправляють на Kinguin і ви платите їм за депозит на Betbeard, а вони беруть комісію. Тут і на будь-яких інших авторитетних сайтах ясно, що вони не повинні приймати британських гравців. Насправді обидва дочірні сайти явно блокують британським гравцям відкриття облікового запису. Я також говорив про це з UKGC, і вони підтвердили, що надання цих послуг насправді є незаконним. Перш ніж звернутись до органів влади, я намагався вговорити Betbeard і надіслав їм принаймні 7 електронних листів. Минуло майже 4 тижні, і я досі не отримав жодної відповіді від Betbeard, що шокує. Ця компанія працює незаконно та залучає таких людей, як я, які мають проблеми з азартними іграми у Великобританії, пропозиціями та партнерськими посиланнями. Я попросив повернути зроблені депозити, щоб вирішити проблему, перш ніж розпочати розгляд справи з компанією, яка видає кредитну картку. Ще раз зауважте, що в їхній ліцензії чітко вказано, що UK Services не надаються!!! Вони також дозволили створити 3 різні облікові записи з однаковими даними!

Привіт, ayrshirecsc,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bet Beard Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, який у вас залишок на рахунку в казино? Ви запитували самовиключення безпосередньо з цього казино? Чи можете ви пояснити, чому у вас 3 облікові записи, і чи якийсь із них уже підтверджено?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Див. ліцензію вище.

На жодному з рахунків казино немає балансу. Цій компанії заборонено співпрацювати з британськими гравцями, і ліцензія це підтверджує. Хоча вони досить розумні й не беруть платежі безпосередньо від британських гравців, але використовують Kinguin, тому купують ваучери, які повертаються на Betbeard. Вони маскують ці ваучери під ваучери «Ігри». Досить скандальна поведінка, якщо ви запитаєте мене. Також дозволяє їм приймати платежі кредитними картками, що є ще одним незаконним для азартних ігор у більшості країн.

Я відкрив у них інші рахунки, використовуючи ті самі дані. Я попросив виключити 1-го й надіслав йому електронний лист. Потім вони дозволили створити 2-й обліковий запис, потім я також виключив це. Їм було надіслано багато-багато електронних листів про це, якими я можу поділитися.

Жоден не був повністю перевірений.

Спасибі

Шановний ayrshirecsc,

Чому ви опублікували умови казино Galaxy.bet у скарзі?

Я перевірив положення та умови Bet Beard Casino, і для британських гравців там немає обмежень на реєстрацію.

Будь ласка, зверніть увагу, що казино може приймати будь-кого, і гравець повинен знати закони своєї країни.

Подивіться на ліцензію цього казино. Там конкретно зазначено, що вони не можуть надавати послуги у Великобританії. Я писав про Galaxybet, оскільки вони є тією ж компанією, і вони відмовляють у доступі британським гравцям. Комісія з азартних ігор Великобританії підтвердила, що вони незаконно надають послуги у Великобританії, і вживатиме заходів.

Відповідь від UKGC. Досить чітко.

Шановний ayrshirecsc,

На жаль, ми не маємо повноважень вирішувати питання, пов’язані з ліцензуванням. Все, що я можу зробити, це порекомендувати звернутися безпосередньо до ліцензії казино. Поки вони не знають про ці проблеми, наші руки, на жаль, зв’язані.

Все добре. Просто закрийте це. Ніщо не змусить Betbeard відповісти на все, що здається. Насправді смішно, що протягом 6 тижнів вони не відповіли ні на один надісланий електронний лист. Шокуюча організація.

Скарга буде закрита на підставі вищезазначеної причини.