У гравця з Австралії виникли проблеми з її початковим депозитом і очікуваними бонусами, включаючи реєстраційний бонус у розмірі 20 доларів США та безкоштовні обертання, які не були надані, як було обіцяно. Незважаючи на її спроби вирішити це через чат, вона зіткнулася з марними відповідями та шукала рішення. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.
Придбаний ваучер, щоб надати гроші для гри в перший депозит, коштував 10 доларів, тому що він не забрав би всі 50 доларів відразу. Я мав отримати готівку в розмірі $20 від надісланого електронного листа $20 за реєстрацію $20 за реєстрацію $20 бонус, а також 100 безкоштовних обертань 50 безкоштовних обертань бонусів на додаток до $50 на депозит і бонуси через депозити тощо! через депонування тощо також увінчати дослідження на вершині чесно повної брехні та неприхильної природи весь час у чаті чесно довело мене до сліз!: Мені потрібно якнайшвидше це відсортувати, будь ласка, щиро дякую, Даніель Ча**** ps У мене є знімки екрана і т. д. від доказу цілого дня! Я маю прикріпити 15 електронних листів щодо доказів тощо, і мені важко прикріпити електронний лист, мій номер 042311****, якщо будь-коли, дякую
Привіт Danielle202,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Beep Beep Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
