Гравець з Індії повідомив про проблему з активацією бонусної функції на своєму обліковому записі, і його статистика не відображається. Незважаючи на наші зусилля зібрати більше інформації, щоб краще зрозуміти його проблему, гравець не надав жодних подробиць. Через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити розслідування. Тому скаргу було відхилено.
Мій бонус не активний
Будь ласка, моя проблема вирішена 
Шановний sk12iugvv,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Batery. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Моя статистика не відображається
Будь ласка, вирішіть мою проблему
Шановний sk12iugvv,
Будь ласка, опишіть проблему належним чином, інакше ми будемо змушені закрити скаргу.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
