Гравець зі Сполученого Королівства виграв значну суму грошей у казино Basswin, але зіткнувся з неодноразовими відмовами при спробі зняти гроші. Його обліковий запис наразі перевірявся, незважаючи на завершення всіх перевірок. Команда розгляду скарг не змогла вирішити проблему, оскільки гравець не відповідав на запити щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення скарги.
Привіт, я виграв багато грошей у казино Basswin. У мене є скріншоти та електронні листи, які підтверджують усе це щоразу, коли я намагаюся зняти гроші, мені відмовляється, а потім одна перешкода за іншою, і тепер я переглядаю свій рахунок, я нічого не зробив помилявся і виграв чесну перевірку, будь ласка, зв’яжіться з нами
Дякую Джошуа j*****
Привіт Bigjow91,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bass Win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
