Гравець з Канади намагався вивести свій виграш, але виведення було відхилено. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Bao Casino - Вилучення гравця відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: 8 mBTC
Bao Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На сайті написано, що вам не потрібно перевіряти, якщо ви не підозрюєте, що гравець не має успіху, і я вносив депозити, можливо, 5 або 6 разів, жодного разу вони не просили нічого, я отримав бонус і повинен був зробити ставку 20 x, і я зробив саме це і витягнув 0,008 мікробіт, а вони його відхилили, що я зробив не так, крім того, що виграв бонус, який ви мені дали
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тізі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити, чи казино щойно відхилило ваше виведення, і ваші гроші все ще залишаються на вашому рахунку, чи конфіскував виграш? Крім того, чи не могли б ви роз’яснити спірну вартість? Під час подання скарги ви вказали іншу суму, ніж зазначено у вашому повідомленні.
Ви пробували обговорити цю проблему безпосередньо з казино? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Сума становила 8 мікробіткойнів, і вони її взяли, сказали, що гравців із США не приймають, але у мене є лише посвідчення особи Техасу, я живу в Канаді, навіть маю довідки про резидентів та рахунки за комунальні послуги тут, де вказано моє ім’я. і адресу , вони сказали, що повернуть мій останній депозит, але досі цього не зробили, пройшло близько 15 годин з тих пір, як вони сказали це, я продовжую надсилати їм повідомлення, щоб вони поспішили хоча б це, але вони сказали, що чекають, поки це буде оброблено через платіжний відділ, який я не розумію, як це зайняло так багато часу на зняття BTC, і я навіть сказав агенту, який там працює, я живу в Канаді, але я б із Техасу, і вони сказали, що це добре, вони більше нічого мені не скажуть, але багато повторюють те, що говорять
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь. Не могли б ви переслати всі повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тізі,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
