ГоловнаСкаргиBahigo Casino - Виграш гравця зменшено.

Bahigo Casino - Виграш гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 111 CHF

Bahigo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.02.2022 | Вирішено : 17.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцеві зі Швейцарії його виграші були обмежені без додаткових пояснень. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сплачена сума 940, решта 1111 залишається на рахунку казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Розалін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви використали будь-яку рекламну пропозицію, укажіть, яка саме. Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.

Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Розалін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, мені заплатили лише 900 франків, решту 1145 франків не хочу платити, такі були правила казино, і я повинен грати на ці гроші, і я сам виграю 1360, але мої особисті гроші мені не виплачують це тепер я повинен грати інакше я не можу отримати свої гроші, вони чекають, коли я програю і позбудуться від мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене немає бонусів і я не активував платіжний сейф. Гроші виплачував Лідаль. 900 франків, решта моїх грошей тупі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У чаті були Матео, Олег. Олександра. Останнє, що ми зробили, це регулювання казино, я повинен грати, щоб отримати свої гроші, це шантаж, я кажу, що у мене все ще немає бонусів і я нічого не активував. Дякуємо, що відреагували на захист наших гравців і прав, яких ми шукаємо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую вам за службу, яку ви мені надали, я не знаю, чим я вам зобов'язаний, дякую за вашу допомогу і бажаю всій вашій команді від щирого серця здоров'я Скелі і довголіття Орлів всьому вашому команда. Нарешті BAHIGO заплатив мені повну суму в 1515 швейцарських франків, я хотів ще 160, і я точно їх переслідував. Я оплатив суму карток VISA, ще раз дякую за допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Розалін, за оновлення та добрі слова. Чи правильно я розумію, що ваша проблема вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу, чи ми можемо вам допомогти? Наперед дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще раз дякуємо, що ви можете закрити цю скаргу, а інші вже намагалися грати лише в авторизованих казино, перерахованих вами, і особливо в швейцарських.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Розалін, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого