У гравця з Німеччини анульовані бонусні виграші від спортивних ставок. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.
Автоматичний переклад.
BABIBET Casino - Виграш гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 681,5 €
BABIBET Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів виплатити суму прибл. 1681.50 євро, і Babibet просто скасував суму і заявив, що я порушив умови бонусу, саме тому мої бонусні виграші були скасовані. Однак я не порушив жодного з цих правил. Це просто привід не виводити виграш.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Вернер,
Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але водночас я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякую вам за розуміння.
З повагою,
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день,
так, будь ласка, допоможіть мені. Babibet більше не відповідає на всі мої запити ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Велике спасибі, Вернер, за Ваш електронний лист. Оскільки ви підтвердили, що проблема стосується виключно ставок на спорт, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.
Я щиро шкодую, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, що займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або судити його належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.
Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.
Автоматичний переклад.
