BABIBET Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Привіт,

Я почну з проблеми, яка була у мене з цим казино рік тому.

Я використовую це казино 6-7-8 років, зробив понад 20 виводів і депозитів, все через skrill. Рік тому, коли я намагався зняти кошти, я більше не міг знайти skrill на своїй сторінці зняття коштів, лише деякі лайна, як astropay, які js недоступні в моїй країні, можливо, через 3-4 місяці, після того, як я 15-20 разів брав участь у їхньому чаті знову додайте skrill як метод, і я зніму гроші та час від часу продовжую використовувати казино. Кілька днів тому я знову хотів зняти кошти, але не мав жодного методу виведення коштів, був у чаті, і вони сказали, що вирішать проблему, але вони знову додають лише astropay і muchbetter, яким я не можу скористатися. Приходьте знову до чату, і вони сказали мені, що я можу використовувати лише методи visinle і що вони можуть додати skrill, і я майже впевнений, що брешу, тому що рік тому вони сказали те саме, але після того, як я був дуже наполегливим, вони додали його в кінці. .

Я навіть не знав, що це казино має таку низьку ставку, тому що я сказав, що використовував це давно і не мав проблем з першого разу рік тому, і зараз знову так само, тому, якщо ви можете допомогти. Дякую.

Привіт Владан,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BABIBET Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Коли ви востаннє обробляли зняття коштів у казино? Чи пропонувало вам казино інший спосіб обробки виплат – наприклад, у криптовалюті чи інший спосіб? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт Нік,

Ми розмовляли 2-3 дні тому, коли я побачив, що вони додають опцію, незважаючи на те, що вони обіцяють, що вирішать проблему (бо кілька днів тому у мене не було жодної опції).

Як я вже сказав, я користуюся цим обліковим записом протягом багатьох років, і його повністю перевірено давно, вони більше ніколи не запитували про перевірку. Минулого разу я робив виведення, можливо, рік тому, але також були великі проблеми, але я був наполегливим, і через 2-3 місяці, прийшовши в чат, вони додали skrill як метод виведення, але через кілька місяців вони знову видалили його.

2-3 дні тому, коли я був у чаті підтримки, вони просто сказали, що я можу використовувати лише доступні методи, і що вони не можуть нічого додати, це було нецікаво для будь-якої допомоги, чесно кажучи. Є лише atropay і muchbetter, і я ніколи цим не користувався, і навіть не зацікавлений у цьому, і вважаю, що це навіть неможливо використовувати в моїй країні.

Привіт Владан,

На жаль, у таких випадках гравець змушений використовувати доступні способи оплати. Кожен гравець має можливість перевірити способи виплат ще до того, як внести депозит.

Від казино не завжди залежить, які методи доступні, оскільки методи безпосередньо можуть вирішити, чи будуть вони пропонувати свої послуги казино чи ні, і це також залежить від країни проживання казино або гравця.

Шановний Владане,

Ми розглянули проблему, з якою ви зіткнулися, і просимо вас ще раз спробувати вивести свої виграші через Skrill.

Повідомте нам, якщо у вас виникне ця або будь-яка інша проблема, ми будемо раді допомогти.

З повагою,

Команда казино Babibet

Привіт,

Зараз вони повертають skrill на мій обліковий запис як варіант виведення коштів, я щойно здійснив виведення коштів і повідомлю вам, якщо отримаю свої гроші.

Привіт знову,

Вони відхилили мій вихід "через технічні проблеми" 😀

І я вже пояснював вище, я не можу використовувати жоден із таких інших способів оплати, я зробив 10 виводів коштів на skrill, це їхня частина брудних ігор, нічого більше, я не дурний.

Шановний Владане,

Ми перевіряємо, в чому справа.

З повагою,

Команда казино Babibet

Шановний БАБІБЕТ,

Якнайшвидше повідомте нам, що може спричинити проблему, або запропонуйте гравцеві альтернативний спосіб виведення коштів.

Також шановний Владане, повідомте нас, як тільки ви зможете обробити виплату.

Шановний Нік,

Ми розглянули ситуацію, і проблема тут пов’язана з платіжним постачальником. Однак подробицями з цього приводу повідомити не можна.

Ми не знаходимо проблем із виходом гравця; ми хотіли б попросити його використати будь-який з інших доступних методів оплати (AstroPay або MuchBetter), і його виграш буде перераховано належним чином.

Ми приносимо вибачення за незручності, але є питання, які знаходяться поза нашим контролем.

З повагою,

Команда казино Babibet

Привіт знову,

Я не можу використовувати ці методи (не дозволені в моїй країні), але можу використовувати крипто-оплату.

Привіт Владан,

Ви вже надсилали запит на виведення через криптовалюту? Якщо так, то який статус платежу?

Привіт Нік,

Вони не дають мені такої можливості, це те, що я прошу від них тут. Немає жодних проблем із Skrill, минулого разу було те саме з ними, чекали 2-3 місяці, ходили щодня в чат, наприкінці вони заплатили, але раніше це було так само, як зараз, але після того, як я не здався, вони платять на skrill навіть раніше сказали, що не можуть.

Жодним із тих методів, які вони пропонують, я насправді не можу використати, але, як я вже сказав, якщо вони справді мають намір платити, я готовий отримати гроші через будь-яку криптовалюту, яку вони хочуть.

Привіт БАБІБЕТ,

Чи зможе гравець вивести свої гроші через криптовалюту?

Шановний Нік,

Виведення через криптовалюту недоступне.

Доступні варіанти для гравця: AstroPay або MuchBetter.

Гравець може знову спробувати Skrill, але ми не можемо гарантувати, що це спрацює, як пояснювалося раніше, є проблема, яка не залежить від нашого контролю.

З найкращими побажаннями,

Команда казино Babibet

Привіт знову,

Я знову зняв через Skrill.

Буде оновлено, коли буде відхилено 😀

Привіт,

Я отримав платіж через skrill.

Ще раз дякую гуру казино за допомогу.

Після успішного вирішення проблеми ми позначимо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження, Владане, і якщо у вас виникнуть будь-які проблеми з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Наша мета - допомогти вам.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Проте ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино. Заздалегідь дякую за ваш час.

З найкращими побажаннями,

Нік Бекон

Казино.Гуру