Гравець із США незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Avantgarde Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 $
Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зняв виграш у розмірі 300 доларів США 16 січня 2022 року. У мене були всі документи схвалені та готові до виведення до цього, тому це вже зроблено. Гаразд, тепер 10 лютого 2022 року, і я підтримував зв’язок через чат, але з моїми грошима нічого не сталося. Мені сказали, що виведення коштів через біткойн займає від 5 до 18 робочих днів, і я вважаю, що я перевищив це. Я попросив когось зв’язатися зі мною щодо цього, але нічого не сталося. Мені просто постійно повідомляють, що мій «менеджер облікового запису» зв’яжеться зі мною, але мені ніхто не надсилав електронні листи. Я думаю звернутися до когось, щоб зробити щось законно. Я знаю, що це невелика сума виграшу, але це суть. Якщо ви не збираєтеся виконувати щось правильно, просто не робіть цього. Я ніколи більше не буду вкладати гроші тут....найгірше онлайн-казино!!!!!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томас,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Підкажіть, будь ласка, з активним бонусом чи без нього?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Томас,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
