ГоловнаСкаргиAres Casino - Вилучення гравця затримано.

Ares Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 295

Сума: 3 000 €

Ares Casino
Надіслано: 14.05.2021 | Не вирішено : 02.06.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австрії чекав відставки вже 6 тижнів. Ми врешті-решт закрили скаргу як «невирішену», оскільки казино не змогло відповісти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Arescasino..Я чекаю 6 тижнів без виплат! А тепер відповідайте на jrin hotmail..Я не знаю, що робити! Будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Juana7575R,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку KYC? Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше?

Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який відповідний зв’язок, будь ласка, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ж опублікуйте тут).

Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я тут мало що розумію!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Аресказино! Чекаю 10 квітня! Я зняв гроші і зараз чекаю своїх грошей! 3000 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую Juana7575R за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Juana7575R,

Я розглянув вашу справу і розумію ситуацію. Я зв’яжусь з казино і з’ясую, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити казино Ares до бесіди для участі у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Сьогодні у мене знову! Яка збитковість через виплату грошей! І як кожен день .. Ви пишете мені, що я повинен почекати обробки! Але вже 7 тижнів .. і я не отримую своїх грошей! Настільки сумнівне казино насправді .. на жаль, я не знав, що це, тому побачив пізно, на жаль!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Аресказино обманює!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Хуана,

Ми все ще не чули від казино. Ми хотіли б попросити казино Ares відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, скарга стане «невирішеною», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Хуана,

Я намагався зв’язатися з казино неодноразово, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії і не посилається на жодну послугу ADR, я боюся, що нічого не можна зробити без співпраці з їх боку. Я позначу скаргу як "невирішену" у нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, спричинене невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино. Рекомендую прочитати огляд кожного казино, перш ніж розпочати гру в майбутньому. Я хотів би допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого