Відкликання гравця відкладено на 5 днів. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Andromeda Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Andromeda Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Казино Andromeda гальмує моє виведення коштів без жодних пояснень.
Відповідно до умов казино зняття коштів переглядаються не пізніше ніж за 72 години до їх обробки. Уже 5 днів не перевіряють моє зняття.
Я прошу казино дотримуватися часових рамок, як зазначено в умовах казино, і обробити моє виведення.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт принце Насіме,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Andromeda Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
