Гравець з Тунісу накопичував виграші з бонусом безкоштовних обертань. Пізніше казино повідомило йому, що ці виграші не можна вивести. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Andromeda Casino - Гравець не може вивести свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Andromeda Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зареєструвався, підтвердив свою електронну пошту, а потім запросив бездепозитний бонус у розмірі 50fs, служба підтримки активувала його для мене, а потім повідомила мені правила (35-кратна ставка та максимальний виграш 100 євро). Я завершив ставку і хочу запитати свій виграш, тому вони сказали мені, що я не можу зняти виграш, і його не можна перевести в готівку просто для розваги!! тут явно немає Fairplay, і вони є групою шахраїв без ліцензії та без фальшивості.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний marmour818,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання на активовану пропозицію. Я хотів би перевірити бонусні T & Cs.
Крім того, надсилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати його тут).
Наперед Вам дякую.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ще раз привіт, що це за відповідь: «Гравець не може забрати свій виграш»!! Я закінчив ставку і поважаю, що мені потрібна максимальна ставка 10 євро, і ви надіслали мені 50fs електронною поштою, щоб я бажав вам великого виграшу... потім після завершення ставки ви сказали мені, що я не можу запитати свій виграш! це жарт, 100 євро є реальним балансом як гроші для виплати, але вони хочуть мене обдурити, а у них немає Fairplay!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, marmour818. Я хотів би підкреслити, що ви звернулися до Casino.guru, який працює як незалежний веб-сайт. Я не працюю в цьому казино, тому не пропонував вам бонус і не конфіскував ваш виграш.
Зверніть увагу, що ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
