Бонусні виграші гравця були анульовані, оскільки казино стверджує, що бонус не передається. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Andromeda Casino - Бонусні виграші гравця були анульовані.
Автоматичний переклад.
Сума: 389 $
Andromeda Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я виграв згідно з правилами, і коли мені настав час знімати, кажуть, що бонус не можна знімати, але правила стверджують, що у вас є 50-кратне відтворення, яке я досяг, і 100 максимальних знятих, вони повністю відмовилися від умов, тому що я насправді виконав усі вимоги та їм доведеться заплатити мені, яка марна трата часу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Брендон,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Andromeda Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи можете ви надіслати нам, на який бонус ви претендували (посилання, скріншот чи щось інше)? Ваш обліковий запис підтверджено в казино? Ви коли-небудь робили депозит в казино або знімали з нього гроші?
Будь ласка, пересилайте будь-який відповідний знімок екрана або чат на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
