Гравці зі Сполучених Штатів обмежили свій виграш без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я зробив депозит, відіграв усі необхідні суми playthru, після завершення всієї гри я зняв 500 доларів США, за умови, що всі необхідні документи я чекав 54 дні, щоб отримати свій виграш, але отримав лише 125 доларів, ніколи не граю з ці хлопці, вам ніколи не платять, вони обманюють усі ваші виграші, оцінили найгірше казино з усіх!!!
Шановна Ліза,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Якщо ви використали будь-яку рекламну пропозицію, укажіть, яка саме. Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Додаткові коментарі гравця:
«Так, я грав з бонусом на депозит, я виконав усі вимоги гри, коли я зробив свій зняття, загальна сума зняття становила 500 доларів, і все зрозуміло, після багатьох спроб отримати, після того, як вони розглядали виправдання за виправданням, вони зробили остаточний депозит у розмірі 130 доларів США, а потім стягнено плату. 15 доларів США, незважаючи на те, що мій виграш у розмірі 500 доларів був очищений і вся гра була 100%, після 2 місяців очікування."
Дякую, Лізо, за відповідь. Не могли б ви переслати скріншоти вашої каси та історії бонусів на petronela.k@casino.guru ? З нетерпінням чекаємо від вас.
Шановна Ліза,
Я досі не отримав запитану інформацію. Не могли б ви переслати скріншоти вашої каси та історії бонусів на petronela.k@casino.guru ? З нетерпінням чекаємо від вас.