ГоловнаСкаргиAll Wins Casino - Гравця звинуватили у тому, що він грав у обмежені ігри.

All Wins Casino - Гравця звинуватили у тому, що він грав у обмежені ігри.

Автоматичний переклад.

Сума: 250 €

All Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.11.2020 | Справу закрито : 02.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії був звинувачений у порушенні T&C, граючи в обмежені ігри під час завершення ставок на бонуси. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав у азартні ігри багато годин, вигравши та програвши, я досягнув 700 євро, але зміг зняти лише 250, тому зіграв більше та зняв 250. Я поклав 7x 20 євро протягом наступних 36 годин, знаючи, що 250 я ходив у свій банк, щоб мені сказали, що це мене відхилили, коли я перейшов на іншу гру, я грав протягом багатьох ігор протягом дня, але сьогодні почуваюся погано, і я втратив більше грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Вільяме,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://www.allwinscasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

"Наступні ігри не можуть грати з бонусом і не враховуються до вимог щодо ставок: Блекджек у всіх формах, Рулетка в усіх формах і Покер у всіх формах."

Якщо вам відомо, що ви робите ставки на обмежені ігри під час ставки на ваш бонус, на жаль, я зараз не дуже багато можу підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси, щоб бути якомога привабливішими, але завжди потрібно дотримуватися правил. Ми хотіли б бачити, щоб казино впроваджували системи, які б перешкоджали гравцям робити ставки на обмежені ігри, але, на жаль, це поки не є стандартною практикою.

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною. Ви вважаєте, що вас звинуватили помилково, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Вільяме,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого