Відступ гравця застряг без подальших пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів нам.
Я зробив свій перший депозит на 200%, і я не міг ставити більше 7,50 доларів. Я закінчив ставку ставками менше $ 5 і дотримувався всіх правил і виграв понад 35 тис., Але ніколи не отримав відповіді, чому я не міг отримати свій Вінгс
Шановний Доловане,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Перш ніж рухатися вперед, дозвольте мені задати вам ще кілька питань. Це був ваш перший запит на зняття в казино? Коли ви подали запит на відкликання? Чи виконана ваша перевірка KYC? Також будь ласка, якщо у вас є відповідна розмова між вами та казино щодо справи, перешліть її на nikolas.b@guruadmins.com .
З найкращими побажаннями,
Нік
Так, у мене є багато знімків екрана, я надішлю вам усі деталі, про які ви тільки що попросили
Шановний Доловане,
Дякую, що надали більше доказів. Однак після перевірки вашої електронної пошти у мене все одно виникне запитання. Чому ваш баланс казино 0? Чи казино анулювало всі ваші виграші? Чи можете ви все-таки звертатися до своїх облікових записів, оскільки вашим запитам на зняття коштів майже 9 місяців. Якщо ви все ще можете отримати доступ до нього, чи можете ви надіслати мені свою історію ставок на ту саму електронну адресу? Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Ей, Нік, так це питання з 9 місяців тому, чи буде якийсь шанс, що, можливо, ми зможемо отримати гроші або його 2late? І так, я все ще можу потрапити в свій рахунок, і я надішлю U всі екранні екрани, у яких я маю кожен історію ставок.
Шановний Доловане,
Дякую за швидку відповідь. Чекаємо вашої електронної пошти. Я повернусь до вас, як тільки я перевірю вашу історію ставок.
З найкращими побажаннями,
Нік
Шановний Доловане,
Ми ще не отримали вашу історію ставок. Не могли б ви надіслати його нам? Чи є оновлення щодо вашої справи?