Agent Spins Casino - Гравець вимагає повернення депозиту.

Так, я маю залежність від азартних ігор. Я самостійно виключив себе з більшості казино (залежно від того, хто є відповідальним казино).

Я пробував грати в європейському казино, оскільки це мій єдиний варіант, коли я відчуваю необхідність грати в азартні ігри. Більшість з цих казино обмежують суми депозитів і т. Д. І трохи ускладнює дуже швидку втрату великих грошей. Зрештою, для мене це не так про виграш насправді йдеться про гострі відчуття виграшу бонусів та отримання їх більшої кількості.

Я зміг внести 500 фунтів стерлінгів першої ночі та ще 1000 фунтів стерлінгів другого дня.

Я справді потрошений, очевидно, як новий, я втратив би це, я намагався зняти гроші, але там процес виведення тримає ваші гроші там, щоб ви могли продовжувати грати до, я думаю, вони дозволяють це.

Це було так просто внести на депозит, вони називають себе відповідальним казино, лише тому, що вони мають виписки та кілька посилань на поради будь-кому, якщо у них є проблеми, натисніть тут.

Це просто неправильно, вони дозволяють мені / нам скористатися нашими слабкими сторонами .. вони повинні значно ускладнювати це людям із залежністю.

Я скаржився і вимагав повернення своїх 1500 євро, але, перш ніж вони навіть визнають це, я мав фарс надіслати їм своє я тощо.

Звичайно, вони відмовляться, ось чому вони отримують або ускладнюють такі люди, як я ... дуже сумно ..

Шановний Марк,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. На жаль, не існує уніфікованих правил, які застосовувалися б до всіх казино, а інструменти захисту гравців керуються виключно казино.

На жаль, якщо казино не знало про вашу проблему до внесення цих депозитів, ваші депозити повернути не вдасться. Зазвичай гравці повинні інформувати казино про свою проблему азартних ігор, тому казино може вживати заходів та заважати їм грати доступно, застосовуючи засоби захисту гравців.

Я впевнений, ви розумієте, що ми не можемо покарати казино, оскільки вони не знали про вашу боротьбу. Я можу лише порекомендувати вам використовувати програмне забезпечення для блокування, яке не дозволить вам взагалі отримати доступ до азартних веб-сайтів. Детальніше про це ви можете прочитати у цій статті:

https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools

Інші доступні програмні засоби, наприклад:

www.gamblock.com

www.betfilter.com

Якщо є щось інше, я міг би зробити для вас, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Я знаю, що ви говорите, але казино повторює переваги таких людей, як я! Ви хочете сказати, що хочете, щоб я (наркоман) розповів казино, перш ніж я відчую, що мені потрібно зареєструватися і зіграти, і втратити всі свої гроші, перш ніж це зробити. Ви думаєте, це так просто.

Відповідь досить типова, мораль історії полягає в тому, що азартна комісія повинна зробити більше, щоб захистити людей від казино, що наживаються на нещасних обставинах!

Марк, я можу лише уявити ваше розчарування, і я вважаю, що це не просто, але це, на жаль, як це зазвичай працює. Не багато казино здатні виявляти гравців з проблемами, поки вони не повідомляють про це казино, і ми не можемо покарати їх за це.

Комісія з азартних ігор здатна повністю захистити гравців Великобританії лише в тих казино, які мають ліцензію UKGC. Казино Agent Spins навіть не має офіційної ліцензії та має рейтинг 0,7 / 10 (дуже погана репутація), тому я б не чекав тут чесного підходу.

Я знаю, що для вас це може бути важко, проте, як я вже згадував у своєму попередньому повідомленні, ми нічого не можемо зробити, оскільки казино не могло знати про вашу проблему. На жаль, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти, і, будь ласка, перегляньте використання блокуючого програмного забезпечення, щоб ви не потрапляли в неприємні ситуації, подібні до цієї.