ГоловнаСкарги888Starz Casino - Виведення гравця затримується.

888Starz Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

888Starz Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 21.01.2022 | Вирішено : 26.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більше тижня. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій вихід.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так воно і є. Пройшло більше 2 тижнів, як я зареєструвався та вніс гроші в цю букмекерську контору. Так сталося, що я вніс €150 і виграв €1000. Ви вже знаєте, як зняти. На мої листи ніхто не відповів. У чаті сказали почекати. До тих пір, поки благодійний чат-душа не потурбував мене, щоб сказати мені, що краще використовувати Gmail, тому що Hotmail не працює з ними. Гаразд. Там у мене попросили всі документи і ще кілька, щоб підтвердити мій рахунок (ймовірно, їм не сподобався мій баланс). Але оскільки я звик до такого в інших букмекерських конторах, то навіть не засмутився. Тепер проблема в тому, що я робив виведення через neteller і без грошей. Я запитав у чаті. Відповідь уже відома. Ви повинні чекати 24 години. Я чекав 24 години і вгадайте що. Не отримав. Вражаюче. Тепер 7 робочих днів я маю чекати. Сором на обличчі. Якщо я хочу внести 100 000 євро, вони доступні миттєво. Не висміюйте клієнтів. Я вже давно користуюся букмекерськими конторами, і neteller працює практично миттєво. Слабка букмекерська контора. У вас немає навіть 1000 євро, щоб заплатити клієнту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, педроцинфи,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 888Starz Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ви сказали, що вони вимагали документи. Чи можете ви підтвердити, що ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу?

Зауважте, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли.

Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не використовував жодних бонусів. Акаунт повністю перевірено. file Так було з наказом. Але виконання замовлення – це те, що коштує.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні педроцинфи,

Як я вже згадував раніше, я однозначно рекомендую вам почекати 14-денний період. Я встановлю таймер ще на 7 днів, і якщо гроші не прийдуть навіть на наступному тижні, ми втрутимося і спробуємо зв’язатися з казино з цією справою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це вже вирішено. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, pedrocinfaes, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого