Для тесту один раз спробував зняти гроші через електронний гаманець Трон, виявилося, там невелика сума, а через платіжну картку у них такої можливості немає
І написав у службу підтримки про проблему, там відповіли:
«Заявку на виведення коштів необхідно подати пізніше на реквізити 5354*****5728»
Я пишу їм:
Отже, тепер вам доведеться чекати, коли ви підтвердите цей засіб?
Супорт:
Цей метод тимчасово недоступний.
Я:
Отже, коли цей метод стане доступним?
Супорт:
Немає можливості зорієнтувати вас у часі.
Я:
У Владислава є питання? Чи підтверджено мій обліковий запис? Якщо ні, то як пройти, а може потрібно пройти банківську картку?
Супорт:
Верифікація рахунку здійснюється на розсуд букмекерської контори. У разі потреби ви будете повідомлені.
Вони не дають мені підтвердження кредитної картки та виграли мої виграші без активного бонусу.
For a test, I tried once to withdraw money through the Tron electronic wallet, and it turned out, there was a small amount, and through a payment card they lack such an opportunity
And wrote to the support about the problem, they replied:
"You need to submit a request for withdrawal of funds to the details 5354*****5728 later"
I write to them:
So now you have to wait when you confirm this remedy?
Caliper:
This method is temporarily unavailable.
I:
So when will this method be available?
Caliper:
There is no way to guide you in time.
I:
Vladislav have a question? Has my account been verified? If not, how to get through it, and maybe you need to go through for a bank card?
Caliper:
Account verification is at the discretion of the bookmaker. If necessary, you will be notified.
They don't give me credit card verification, and won my winnings without an active bonus.
Для пробы попробоваль один раз сделать вывод денег через электронный кошелек трон, и получилось, там было маленькая сумма, а через платежную карту недоют такой возможности
И писал суппорту о проблеме они ответили:
"Вам необходимо оформить запрос на вывод средств на реквизиты 5354*****5728 позднее"
я им пишу:
Так теперь нужно ждать когда вы подтвердите это средство?
Суппорт:
Данный метод временно недоступен .
Я:
Так когда этот метод будет доступен?
Суппорт:
Нет возможности сориентировать Вас по времени .
Я:
Владислав есть вопрос? А на мой аккаунт сделано верификация? Если нет как её пройти, и может нужно и для банковской карты пройти?
Суппорт:
Верификация аккаунта происходит на усмотрение БК .В случае необходимости Вас оповестят .
Они мне недоют сделать верификацию на кредитную карту, и свой выигрыш выиграл без активным бонусом.
Змінено
Автоматичний переклад.