Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
У рамках стандартної процедури казино вимагають від своїх клієнтів надати виписку з банківського рахунку та рахунок за комунальні послуги. Це необхідно для того, щоб перевірити, чи адреса та інша особиста інформація, яку ви надали у своєму профілі, відповідає даним у цих документах.
Казино вказує безпосередньо на веб-сайті, які документи вимагаються в рамках процесу перевірки:
Ми можемо вимагати від вас надати деякі або всі з таких документів:
(i) Документ, що посвідчує особу: щоб зняти кошти, ви повинні надати фотокопію дійсного документа, що посвідчує особу. Під документом, що посвідчує особу, розуміється паспорт, водійські права або посвідчення особи. Надішліть копію лицьового та зворотного боку документа. Зокрема, ми зацікавлені в тому, щоб мати частину вашого документа, що посвідчує особу, з вашою фотографією, щоб проводити наші перевірки. Переконайтеся, що всі дані в документі чітко розбірливі.
(ii) Кредитні/дебетові картки: лицьова/зворотна копія кредитної картки, використаної для поповнення рахунку. Переконайтеся, що всі деталі чітко читаються, щоб ми могли їх швидко перевірити. З міркувань безпеки закрийте вісім середніх цифр на лицьовій стороні картки та 3-значний код безпеки на звороті картки.
(iii) Підтвердження адреси: просто надішліть копію рахунку за комунальні послуги або виписку з кредитної картки. Документ має бути нещодавнім і містити ваше повне ім’я та адресу, зареєстровану у вашому обліковому записі. Якщо ви надсилаєте нам виписку з кредитної картки, не забудьте викреслити вісім середніх цифр, що відповідають номеру картки.
(iv) Нотаріально завірена документація: Ваші документи повинні бути нотаріально засвідчені кваліфікованим нотаріусом, підписом і печаткою для підтвердження їх автентичності.
Чи могли б ви повідомити, чи надали ви вже якісь додаткові документи, крім свого посвідчення особи, і коли саме ви надіслали останній? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able to complete the verification procedures. None of the serious and licensed casinos take KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
As part of the standard procedure, the casinos request their clients to provide a bank statement and a utility bill. This is to verify if the address and other personal information you have provided in your profile match the data on these documents.
The casino states directly on the website which documents are requested as part of the verification process:
We may require you to submit some or all of the following documents:
(i) Identity document: to make a withdrawal you must present a photocopy of a valid identity document. An identity document means a passport, driving license or identity card. Send a copy of the document front and back. In particular, we are interested in having the part of your identity document with your photograph in order to carry out our checks. Check that all data in the document is clearly legible.
(ii) Credit/debit cards: front/back copy of the credit card used to top up the account. Please ensure all details are clearly readable so we can check them quickly. For security purposes, please cover the middle eight numbers on the front of the card and the 3-digit security code on the back of the card.
(iii) Proof of address: simply send a copy of a utility bill or credit card statement. The document must be recent and include your full name with the address registered on your account. If you send us your credit card statement, remember to cross out the middle eight digits corresponding to the card number.
(iv) Notarized Documentation: Your documents will need to be notarized by a qualified notary and signed and stamped to demonstrate their authenticity.
Could you please advise if you have already provided any additional documents besides your ID and when exactly did you send the last one? Have you provided all the required documents as soon as possible and in the correct format?
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able to complete the verification procedures. None of the serious and licensed casinos take KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
As part of the standard procedure, the casinos request their clients to provide a bank statement and a utility bill. This is to verify if the address and other personal information you have provided in your profile match the data on these documents.
The casino states directly on the website which documents are requested as part of the verification process:
Potremo richiederti di inviare alcuni o tutti i seguenti documenti:
(i) Documento di identità: per effettuare un prelievo è necessario presentare la fotocopia di un documento di identità in corso di validità. Come documento di identità si intende il passaporto, la patente di guida o la carta di identità. Trasmetti copia del documento fronte – retro. In particolare, a noi interessa disporre della parte del tuo documento di identità con la tua fotografia per poter eseguire le nostre verifiche. Controlla che tutti i dati del documento siano chiaramente leggibili.
(ii) Carte di credito/debito: copia fronte/retro della carta di credito utilizzata per effettuare le ricariche sul conto. Assicurati che tutti i dettagli siano leggibili chiaramente per consentirci di verificarli rapidamente. Per motivi di sicurezza, copri gli otto numeri centrali riportati sulla parte anteriore della carta e le 3 cifre del codice di sicurezza riportate sul retro della carta.
(iii) Prova dell'indirizzo: sarà sufficiente inviare la copia di una bolletta o dell'estratto conto della carta di credito. Il documento deve essere recente e riportare il nome completo con l'indirizzo registrato sul tuo conto. Se ci invii l'estratto conto della carta di credito, ricordati di cancellare le otto cifre centrali corrispondenti al numero della carta.
(iv) Documentazione notarizzata: i tuoi documenti dovranno essere autenticati da un notaio qualificato e firmati e timbrati a dimostrazione della loro autenticità.
Could you please advise if you have already provided any additional documents besides your ID and when exactly did you send the last one? Have you provided all the required documents as soon as possible and in the correct format?
Автоматичний переклад.
