ГоловнаСкарги888 Casino IT - Гравець розчарований тим, що не отримав бонус.

888 Casino IT - Гравець розчарований тим, що не отримав бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

888 Casino IT
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.12.2023 | Справу закрито : 08.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Італії не отримав обіцяних йому бонусів за реєстрацію та вітальних бонусів. Крім того, він відчував високі мінімальні вимоги до ставок. Він поклав на депозит 30 євро, сподіваючись отримати бонуси, але їх не отримав. Після гри зі своїми депозитними коштами та відчувши низькі виграші, він вирішив закрити свій рахунок. Ми пояснили, що на цьому етапі ми не можемо штрафувати казино за те, що воно не надає бонуси. Оскільки гравець вирішив грати зі своїми коштами та закрив свій рахунок, ми не змогли надати подальшу допомогу. Згодом скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я ніколи не отримував ні бонусу за реєстрацію, ні вітального бонусу, а з 30 євро я навіть не отримав половини виграшу.

Мінімальна ставка становить 25 центів, а ви виграєте 0,06 цента....злодії та шахраї

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний skizzo917,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід у казино. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені.

Чи могли б ви повідомити, якщо ви зверталися в службу підтримки казино щодо відсутності бонусу за реєстрацію? Чи могли б ви уточнити, до чого відноситься спірна сума (30 євро) у цій ситуації?

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

file

Навіть у телевізійній рекламі кажуть, що є вітальний бонус, але це жарт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Перепрошую за затримку відповіді.

Ви подали запит на повернення депозиту після того, як вам не нарахували бонуси, чи вирішили зіграти з внесеними коштами?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Зараз я видалив обліковий запис, тому що після шахрайства я не хотів нічого про це знати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Не могли б ви пояснити, що сталося з вашою сумою в 30 євро? Наперед дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Тоді на сторінці 888casino було написано, що якщо я зробив хоча б 10 євро поповнення, я мав реєстраційний бонус, і я нічого не отримав. Я поповнив ще 20 євро, тому що в слоті був вітальний бонус, і я завжди нічого не отримував. Я почав грати з цими 30 євро, і маржа виграшу була жалюгідною, я зіграв 0,50 цента і виграв 0,06 цента 0,08 цента... Тож я дійсно вважаю, що цей сайт є шахрайством


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти.

Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за позбавлення вас привілею отримувати додаткові бонуси. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Казино не зобов’язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь-який час без додаткового повідомлення. Оскільки ви вирішили розіграти свої кошти та закрили свій рахунок, ми не можемо вам допомогти, і скаргу буде закрито.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого