Акаунт гравця закрили з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки вона стосувалася спортивних ставок.
Привіт, я вніс 23 тисячі на www.7games.bet, грав і попросив зняти суму 63 тисячі, але вони закрили мій рахунок і не хотіли виплачувати навіть суми, які я зробив із депозиту
Привіт Резунто,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7Games.bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви грали там в ігри казино чи ставки на спорт? Чи вказали казино причину блокування? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, я перевірив свій виграш на реальні гроші, ставки на спорт
Казино сказало, що у мене була інша реєстрація, але я ні, вони не хочуть платити навіть мої депозити
Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.
Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Нік