ГоловнаСкарги7BitCasino - Виграш гравця конфісковано.

7BitCasino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 989 $

7BitCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.06.2024 | Справу закрито : 29.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець із Вашингтона вніс кошти та нібито виграв 13 000 доларів, тричі вивівши гроші, перш ніж казино деактивувало їхній рахунок, посилаючись на те, що американцям заборонено грати. Казино пообіцяло повернути майже 5000 доларів, але надало суперечливу інформацію та затримало процес більше тижня. Ми переглянули документацію казино та виявили, що гравець отримав решту свого балансу в розмірі 0,04088554 BTC, що відповідає сумі, що залишилася на його рахунку. Оскільки гравець не зміг надати докази наявності на балансі 5000 доларів до блокування рахунку, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Вони взяли дані моєї кредитної картки та дозволили мені внести депозит, тоді я виграв. lkke 13 000 переведено в готівку 3 рази, а потім вони деактивували мій обліковий запис майже на 5 000,00 доларів США, сказавши, що американцям заборонено грати в тамтешньому казино, але вони повернуть мої гроші на мій рахунок, якщо я взяти на себе відповідальність за гроші, які зробили все, а потім деякі вони запитали мене в один момент вони сказали мені, що кошти були вилучені з тамтешньої системи та внесені на мій рахунок, що бик. Тепер там кажуть: запатентуй і чекай, минуло більше тижня, і вони просто переміщують мене між відділами, а боти заповнюють електронні листи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з 7BitCasino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Коли ви зареєстрували рахунок в казино?
  • Коли ви зробили депозит і грали?
  • Не могли б ви поділитися своїм повідомленням від казино щодо їхнього рішення повертати лише ваші депозити? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я відкрив обліковий запис приблизно 7 червня і грав приблизно до 11 числа, коли надіслав вам усі електронні листи та листування з 7bit. Спочатку вони сказали, що повернуть мої гроші, але не повернули, а тепер продовжують відкладати мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, Alaskanplayer907, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за допомогу. Я не знаю, що ще я міг би зробити, я маю на увазі, якби вони не дозволили американським гравцям, ніж чому, крім даних моєї кредитної картки. Чи можете ви відповісти мені на це, що Петро може зробити, а ви не можете?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт Alaskanplayer907,

Я розглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Дозвольте мені зв'язатися з казино, і я зроблю все можливе, щоб допомогти. Я хотів би запросити 7BitCasino до розмови для участі у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907 та команда гуру казино!


Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання.


Усім гравцям необхідно уважно ознайомитися з нашими умовами, перш ніж брати участь у будь-якій ігровій діяльності, щоб забезпечити відповідність місцевим законам і нормам. У нашій політиці, доступній безпосередньо на нашому веб-сайті, чітко зазначено, що кожен гравець несе відповідальність за визначення законності своїх дій на нашій платформі в межах своєї відповідної юрисдикції.


Наша команда розуміє важливість своєчасних платежів і старанно працює над тим, щоб всі фінансові операції проходили якомога швидше. На жаль, іноді цей процес займає більше часу, ніж зазвичай. Ми хотіли б повідомити вам, що ваше відшкодування успішно оброблено. Ваші кошти вже повинні були з'явитися у вашому криптовалютному гаманці.


Ми сподіваємося, що наша відповідь прояснить ситуацію та запевнить, що вжито відповідних заходів. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами.


З найкращими побажаннями,

Команда 7Bit Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Так, я бачу, що частину моїх грошей було повернуто на мій рахунок 2500, але я мав 4898 на рахунку Mt, тож де решта моїх грошей, я маю на увазі, що для вас 1400 це ніщо, але для мене це все, що я прошу, це повна сума в моєму обліковому записі повернуто мені, як обіцяно вашим казино кілька разів, це занадто багато чого просити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Всім привіт,

Дякуємо за ваші відповіді.


Шановна команда 7Bit Casino!

Чи отримає гравець весь свій виграш?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907!


Наша команда вдячна, що ви знайшли час, щоб поділитися з нами своїм останнім досвідом.


Після ретельної перевірки вашого облікового запису було визнано, що було оброблено повне відшкодування вашого балансу в розмірі 0,04088554 BTC. Також хочемо підкреслити, що жодних коштів, які у вас були на момент закриття, не залишилося. Наша команда завжди цінує порядність і вирішує всі питання з дотриманням усіх норм.


Вважайте нашу відповідь корисною та сприяйте вирішенню цього непорозуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.


З найкращими побажаннями,

Команда 7Bit Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Це БС

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановна команда 7Bit Casino!

Гравець заявив, що на його рахунку 4898 доларів. Що сталося з рештою коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907 та команда гуру казино!


Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися своїм відгуком.


Гравець поскаржився, що їм не виплатили всі гроші. Ми хочемо підкреслити, що клієнт мав два успішних зняття коштів на суму 0,01400000 BTC і 0,01700555 BTC 11.06 перед закриттям рахунку. Після цього їм було повністю повернуто залишок у розмірі 0,04088554 BTC, отже, кошти були виплачені повністю. Наша команда неухильно дотримується принципів сумлінності та вирішує всі питання відповідно до чинних нормативних документів.


Сподіваємося, що наша відповідь буде корисною та допоможе вирішити це непорозуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть додаткові запитання.


З найкращими побажаннями,

Команда 7Bit Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Так, я зняв 2 рази після того, як виграв 13000+, одне зняття було на 1000, одне було спочатку 1200, а потім я зіграв і перерахував 5000, тоді ти заблокував мій обліковий запис, ти повний S#^@ цілісності, моя дупа, ти шахрай і брехун, чому у ваших електронних листах ви оголосили, що моє відшкодування оброблено, а потім розвернулися і сказали, що це не так, я дав гуру казино електронні листи, які я все ще маю, щоб довести вашу брехню, ви, виродки, винні мені 1400 і я подаю скаргу на вашу ліцензію на ігри в Кюрасао якщо я не отримаю свої гроші, тоді ми побачимо, хто вам бреше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Не кажучи вже про цінність усіх безкоштовних обертань і бонусів, які повинен був дати мені мій рівень VIP2. Врахуйте це, якщо ви не заплатите мені погано, оскаржте це з компанією, що видає кредитну картку, і ви побачите. Поверни там 3500 повної суми того, що я вклав тобі чіти, якщо ти не будеш грати чесно, тоді рукавички знято A$$Ho^/

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановна команда 7Bit Casino!

Не могли б ви надіслати історію ігор гравця та історію транзакцій на мою електронну адресу ( peter.m@casino.guru )?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякуємо команді 7Bit Casino за надання необхідних документів.


Шановний Alaskanplayer907!

Я переглянув файли та знайшов ось що: ваша остання ставка була на гру Elvis Frog у Вегасі 11.06.2024 о 7:25, і після цього ваш баланс становив 0,04095935 BTC. Згідно з даними, ви успішно вивели 0,04088554 BTC 25.06.2024 о 15:14. Ця інформація свідчить про те, що казино виплатило вам весь баланс, і більше коштів на рахунку не залишилося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Пітере, я починаю відчувати, що ти не виконуєш справжнього домашнього завдання, і я думаю, що настав час, щоб я став вище платформи гуру казино, дякую тобі за твою допомогу, але твоє останнє повідомлення на сьогоднішній день є найбільш неосвіченим, що я тут читав. і ваша платформа, яка стверджувала, що 7bit casino дозволено виключати гравців із Вашингтона, і той факт, що ви опублікували це на цьому форумі, говорить мені, що ви щось неправдиво рекламували та навмисно ввели мене в оману, що є, я вважаю незаконним, погано розмовляти зі своїм адвокатом моя кров смоктати швидку допомогу, переслідувати адвоката, щоб перевірити, чи є правові підстави для судового позову проти того, хто створив це file . Крім того, коли ви сказали, що переглянули мій обліковий запис, ви були заздалегідь завантажені роботою чи пригнічені математикою всього цього? У будь-якому випадку 0,04095935 BTC, як заявив 7bit, залишиться в моєму обліковому записі після закриття. Але це не дорівнює сумі, яку вони зарахували на мій рахунок 0,04088554 BTC, оскільки ці 2 числа різні, чи не так? І ще одне, про що я сказав у своїх електронних листах до 7bit Elvis Frog, це не моя остання гра, у яку я грав file вони брешуть, знімок екрана покаже вам останні 5 ігор, у які я грав, згідно з моєю історією Google Chrome, а не 7-бітні видалені речі, які вони вам надіслали. Дякую, Пітере, що змусив цих шахраїв заплатити за те, що вони зробили, очевидно, саме так вони обманюють людей. Я маю на увазі, чому мій обліковий запис показує менше, ніж те, що було в ньому? Чому вони сказали мені, що кілька електронних листів оброблено, хоча це не так? Навіщо їм турбуватися про 4898 доларів США, тому що вони отримають там ліцензію, якщо вони продовжуватимуть порушувати правила. Це не моя відповідальність не давати їм свою картку, це відповідальність не обробляти її, коли поштовий індекс чітко вказує на несанкціоноване місце, тож дякую, але якщо вони не заплатять мені, я також подам на них до суду. Доброго дня, Петре, сподіваюся, я не збентежив вас чи вашу платформу тим, що чесність приносить користь, як і ретельне документування всього, як це роблю я. Доброго дня, сер Пітер

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

До вашої інформації, Peter Elvis Frog — це те, що я виграв джекпот у 3500 доларів США, надіславши загальну суму Mt до понад 5300. Я зіграв ще кілька обертів у 2 інших іграх, перш ніж піти спати, оскільки було близько 4 ранку за тихоокеанським стандартним часом. І я прокинувся, поїв і спробував увійти, і ось тоді все, якби ця BS почалася, тож тепер вони, очевидно, підробили документи та збрехали вам, я сподіваюся, ви дасте цим виродкам той рейтинг, на який вони заслуговують.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907!

Чи є якісь докази того, що на вашому балансі було 5000 доларів США до того, як ваш рахунок було заблоковано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я надішлю вам електронною поштою свою історію Chrome

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Ось моя історія веб-переглядача з 10 червня на кожну адресу веб-сайту, яку я відвідав того дня, показуючи, що вони брехали про ігри, у які я грав, тож чому б їм не збрехати про загальну суму мого облікового запису .t file ²

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Через 11 числа, коли мій обліковий запис був 🚫

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний Alaskanplayer907!

Наведені вище знімки екрана не доводять, що на вашому балансі було 5000 доларів США до блокування облікового запису. Без таких доказів, я боюся, ми нічим не можемо вам допомогти. На жаль, у мене немає іншого вибору, окрім як відхилити вашу скаргу. Якщо ви не згодні з нашим рішенням, будь ласка, зверніться до органу ліцензування казино (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) і надішліть йому скаргу. Мені б хотілося більше допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого