ГоловнаСкарги7BitCasino - Гравець не отримав бонус на депозит.

7BitCasino - Гравець не отримав бонус на депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 22 $

7BitCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 18.05.2023 | Справу закрито : 04.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США не отримала бонус після того, як зробила депозит. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино пропонувало вітальний бонус, якщо ви приєднаєтеся до їх каналу в Telegram. file

Я витратив 2 години, намагаючись з’ясувати біткойни та депозити. Я зробив депозит трохи більше 22 доларів, але не зміг купити свій бонус. Я продовжив розмову з представником служби підтримки клієнтів, який сказав мені, що суми депозиту недостатньо. Я сказав їй, що це сума, яка була в їхній публікації в Telegram, і вони вирішили нічого з цим не робити. Вони не дали б мені цей бонус, хоча це те, що говорить їхній канал, і вони не нададуть жодного бонусу замість цього бонусу.

Я кілька разів запитував, чи можу я поговорити з супервайзером, але його не було. А потім я зрозумів, що не можу просто зняти свої гроші і поводитися так, ніби цього ніколи не було, мені доводиться грати на гроші стільки разів, перш ніж я зможу їх повернути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kerri2718,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з 7BitCasino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, яку суму було внесено відповідно до казино?
  • Чи вдалося вам дізнатися, чим пояснюється різниця між цими сумами?
  • Чи змогли ви подати запит на повернення внесених коштів?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kerri2718,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого