ГоловнаСкарги777onfire Casino - Гравець зіткнувся з проблемами зв’язку з казино.

777onfire Casino - Гравець зіткнувся з проблемами зв’язку з казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

777onfire Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 02.09.2024 | Справу закрито : 05.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини висловила стурбованість відсутністю зв’язку з 777onfire, оскільки вона не отримувала жодних відповідей на електронні листи та не знаходила доступних агентів у чаті з минулого четверга. Незважаючи на її зусилля щодня зв’язуватися зі службою підтримки, відповіді не було отримано, що змусило її поставити під сумнів існування казино та доцільність бонусу за її депозит. Команда розгляду скарг не змогла надати подальшу допомогу через відсутність підтримки з боку казино. Таким чином, скаргу було закрито та надано рекомендацію розглянути альтернативні ігрові платформи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, я користуюся 777onfire досить довго і дуже задоволений. На жаль, я зіткнувся з такою проблемою: з минулого четверга я не отримав жодної відповіді на свої електронні листи, і жоден агент не доступний у чаті. Я розумію, що іноді нікого не буде, але це триває з четверга без відповіді. Хтось може сказати мені, що відбувається?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний mariabottoni1993,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино 777onfire.

Коли ви останній раз успішно спілкувалися з казино?

Ви перевірили свою папку зі спамом? Можливо, казино надіслало вам електронний лист із описом проблеми. Не могли б ви перевірити це та повідомити нам про результат?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, я майже щодня спілкувався зі службою підтримки. Я все перевірив, папку спаму, все. Відповіді немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, статус незмінний. Я навіть перевірив, чи можу я отримати доступ до чату, не входячи в систему, там завжди просто написано: залиште повідомлення. Ні відповіді, ні електронної пошти, ні повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, ще ніхто не відповів, і в чаті досі нікого немає. Не думаю, що щось буде.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Дякую, що повідомили. Не могли б ви вказати, яку проблему вам потрібно вирішити зі службою підтримки клієнтів казино?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Насправді це не проблема. Однак я навіть не знаю, чи існує це казино й чи варто продовжувати там грати. А оскільки я вніс велику суму, доречним був би бонус, який я завжди отримував через чат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Якщо я не отримав відповіді на електронний лист чи чат більше тижня, або ніхто не доступний у чаті, тоді щось точно не так.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний mariabottoni1993,

На жаль, наша команда обробки даних не змогла отримати відповідь від служби підтримки клієнтів казино після спроб минулого тижня. Якщо ваша єдина проблема полягає в бонусі, який ви очікували отримати за свій депозит, ми, на жаль, повідомляємо вам, що ми не можемо запропонувати подальшу допомогу. Ми не розглядаємо скарги щодо відсутності підтримки та спеціальних бонусів. Якщо ви не задоволені послугами казино, рекомендуємо розглянути іншу платформу для ваших ігрових потреб. Ви можете знайти список рекомендованих казино тут: https://casinoguru-de.com/top-online-casinos

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого