Гравець з Польщі чекав свого виграшу місяць. Казино не надало доказів.
Я виграю 1400 євро і хочу виплатити 745
очікування один місяць -астатус чекає (очікує_)
Шановний kszysio,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви раніше успішно виводили гроші? Чи можете ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?
Ви пробували обговорити це питання з казино? Будь ласка, надішліть усі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru , або ж опублікуйте це тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Я підтвердив свій обліковий запис, я після кількох успішних зняття коштів. але це триває максимум тиждень
Я дуже старий гравець.
Моя остання виплата за рік - 1000 євро. тривала до тижня
До цього я кілька разів знімав великі суми;
Ім'я користувача kszysio
Щиро дякую kszysio за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Привіт kszysio,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино 77 Jackpot. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?
Ми хотіли б попросити казино 77 Jackpot відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
+442071930413
Будь ласка, спробуйте зателефонувати на цей номер.
Я погано володію англійською.
Цей номер є в наявності на його боці під час контакту
Цей гравець не дотримувався бонусних умов, тому його зняття не було схвалено.
Це підроблене казино закрило мій рахунок.
У чаті вони не знають чому
Підтримка електронною поштою не відповідає
це неправда, я завжди дотримуюся ваших правил. Я не ставлю більше 5 євро. якщо головне правило - не перемагати. якщо хтось виграє, це порушує правила. Скажіть, будь ласка, який пункт правил я порушив. і відкрити мій рахунок, щоб я міг перевірити історію гри.
Шановне казино,
надішліть мені докази та пояснення, чого саме він не дотримувався, будь ласка. Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru
Ми хотіли б попросити казино 77 Jackpot відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
цей брехун більше не говорить? не хочете завантажувати свою історію гри ??
Я перепрошую, але оскільки ми не отримали від казино жодних доказів щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.
Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.