7 Sultans Casino - Обліковий запис гравця несправедливо самовиключено.

Я щойно відкрив цей обліковий запис, ніколи навіть не грав, він відкрив його лише тому, що це був дочірній сайт сайтів, на яких я завжди граю, і мені надіслали електронний лист із повідомленням про самовиключення, і я ніколи не грав, і це є в кожному з моїх облікових записів на їхніх сайтах. думаю, що це тому, що я виграю занадто багато на безкоштовних бонусних грошима, тому що я виграв 20 грошових рекламних акцій і я перерахував 100, тому я вважаю, що це дискримінація гравців, і я роблю депозит на них сайти, на яких я також не можу грати в їхніх турнірах, і я не отримую бонуси на депозит, і вони є на кожному з їхніх сайтів, навіть на цьому, на якому я ніколи не грав, я просто хочу, щоб казино пояснило мені це, будь ласка

Шановний candydawn29,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я переглянув Правила та умови 7 Sultans Casino, і ось що я знайшов:

1.3 ВІДМОВА В РЕЄСТРАЦІЇ, СКАСУВАННЯ РЕЄСТРАЦІЇ, ВИКЛЮЧЕННЯ ТА ПРИЗУПИНЕННЯ

1.3.1 Ми можемо відмовити вам у реєстрації як гравця або вирішити скасувати реєстрацію та виключити вас або призупинити вас як гравця в казино в будь-який час. Про наш намір буде надано письмове повідомлення з відповідними причинами.

Будь ласка, зрозумійте, що казино може вирішити призупинити або закрити обліковий запис гравця, якщо вони підозрюють, що гравець відчуває труднощі з контролем своєї поведінки в азартних іграх. Якщо ви не грали на веб-сайті, а баланс вашого рахунку був нульовим на момент закриття рахунку, ми не можемо переконати казино знову відкрити ваш рахунок.

Як і в будь-якому іншому бізнесі, онлайн-казино мають право вирішувати, кому надавати свої послуги. Хоча я розумію, що це може розчарувати, ми рекомендуємо вивчити інші платформи, які краще відповідають вашим уподобанням.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти.

З повагою,

Вероніка

це не лише 7 султанів, це всі їхні платформи казино. Я в основному беру про казино vegaspalms і euro palms. Я багато вносив на їхніх сайтах, але потім я почав вигравати, коли отримав їхнє безкоштовне колесо мегагрошей, і я завжди виграю та виводжу готівку без Причина, по якій вони це роблять, полягає в тому, що я виграв 20 доларів за рекламною акцією, повернув їх і перерахував 150 доларів і грав всю ніч без депозиту це декримінація гравців. Мені це набридло. Я покінчив із хибними сайтами, це несправедливо щодо людей, які не мають проблем з азартними іграми, дякую за вашу допомогу

Я розумію ваше розчарування, але оскільки баланс на вашому рахунку був нульовим, а кошти чи виграші не були конфісковані, ми не можемо втрутитися чи змінити рішення казино.

Варто зазначити, що певні моделі гри можуть викликати попередження про відповідальну гру. Хоча це може здатися обмежувальним, такі заходи вживаються, щоб надати пріоритет захисту гравців, і ми цінуємо зусилля казино в цьому відношенні.

З причин, описаних вище, цю скаргу буде позначено як відхилену.

Просимо вибачення за те, що не можемо допомогти вам у цьому випадку. Якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи іншим казино, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Дякуємо за розуміння.

З повагою,

Вероніка