У гравця з Австралії конфіскували виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Дорогі Бстайли,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Не могли б Ви пояснити, що Ви маєте на увазі під "внесеними 75 доларів США" ? Чи повернуло казино цю суму назад на ваш рахунок?
Ви пробували звернутися до казино з цього приводу? Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина