Гравець чекав свого відкликання більше шести тижнів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони не виплатили мені виграш, я чекав понад 6 тижнів. Вони просто вкрали мої гроші.
Шановний Енді,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру Казино. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Можливо, пройде деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття коштів або ви виводите більшу суму грошей. Однак шість тижнів - це багато часу. Чи успішно підтверджено ваш рахунок? Чи зв’язувались ви з казино і запитували, в чому проблема?
З найкращими побажаннями,
Петро