Гравець з Великобританії скасував свій виграш через розміщення ставки, що перевищує 30% останнього депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Тримайтеся подалі від цього веб-сайту. Ви можете розмістити ставку лише на 29% від вашого депозиту. Вони раді вам витратити 30% на ставку, і якщо ви програєте, ви програєте, але якщо ви виграєте, вони вилучають виграш. Тож якщо ви внесете 100 фунтів стерлінгів і витратите 30 фунтів на блекджек і виграєте, вони витерть виграш, коли ви захочете зняти. Я виграв 300 фунтів стерлінгів, а потім зіграв блекджек і перейшов максимум 29% і виграв більше. Потім вони брали всі виграші, включаючи ті, що були накопичені до "порушення".
Шановний Ден,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив T & C, і ось що я знайшов https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Правила ставок
. Ви повинні робити ставки відповідно до конкретних правил гри, в яку ви граєте.
. Ми залишаємо за собою право відмовитися від зняття коштів та / або конфіскувати всі виграші та бонуси за нерегулярну гру.
. "Нерегулярна гра" включає, серед іншого:
Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми депозиту, який наразі відтворюється.
Використання Martingale, подвоєння та подібні системи та стратегії ».
Я розумію, що ви вже знайомі з існуючими умовами, я просто хотів, щоб вони були помітні для інших гравців, якщо читаєте цю скаргу.
Я хотів би попередити вас, Дане, було кілька подібних скарг, і всі вони закінчилися невирішеними. Однак зниження рейтингу, викликане невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино.
Чи можете ви підтвердити, що ви не погасили жодного бонусу при здачі коштів? Ми зв’яжемось з казино і запитаємо про їх точку зору відразу після вашого підтвердження. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела