У гравця з Греції виникли проблеми з його рахунком, оскільки він помилково створив 2 паролі, але це було вирішено, і йому вдалося внести кошти в казино. Він скаржиться, що не зміг увійти на свій рахунок в казино з невідомих причин.
У мене була проблема з підключенням, тому що я випадково створив 2 коди підключення. Я розмовляв із містером Пари, і ми, нарешті, це вирішили ... АЛЕ я зробив депозит і зробив заяву ... із застереженням, що вони просять у мене пари, і я повинен був дати рішення, і тоді я повернувся.
Коли я закінчив, і я прийшов продовжувати викидати його на когось зовні. Я маю на увазі 65е.
Пан Парис сказав мені, що посилання на ім'я SIRIOS на домашній сторінці показує назву SIRIOS SIRIOS. КІНЦЕ ВСІХ Я намагався увійти, і це мене вдарило, і тепер воно повністю зникло з паперу. Що відбувається, будь ласка? поінформований та довірений, який код я повинен ввести
ДЯКУЮ
Шановний Євангелос,
Дякуємо, що надіслали скаргу і вибачте за ваші труднощі. Чи вдалося вам знову зв’язатися з казино, вказавши причину, через яку ваш пароль не працює? Також ви успішно завершили процес KYC (верифікації) в цьому казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Сатріо
Шановний Євангелос,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
